滕州訊 今年以來(lái),鮑溝鎮(zhèn)堅(jiān)持把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為服務(wù)跨越發(fā)展的重要舉措,堅(jiān)持“項(xiàng)目為王,環(huán)境是金”的工作導(dǎo)向,從親、從精、從速,持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、著力破解發(fā)展難題,以項(xiàng)目落地見(jiàn)效、企業(yè)健康發(fā)展激活經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“一池春水”,全力助推企業(yè)做優(yōu)做強(qiáng),以“優(yōu)”無(wú)止境的實(shí)干精神,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
擦亮“明信片”,加大宣傳力度。通過(guò)懸掛宣傳條幅、利用微信群、新媒體等方式,積極宣傳優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策和工作動(dòng)態(tài),在全社會(huì)營(yíng)造“處處都是營(yíng)商環(huán)境、人人維護(hù)營(yíng)商環(huán)境”的良好氛圍。同時(shí),強(qiáng)化入戶宣傳,主動(dòng)深入到鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)的企業(yè)和經(jīng)營(yíng)個(gè)體,送政策上門(mén),送服務(wù)上門(mén),提高企業(yè)、群眾對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策的知曉率。
勤練“基本功”,提升服務(wù)意識(shí)。做好上門(mén)服務(wù),提升工作效能。同企業(yè)負(fù)責(zé)人面對(duì)面交談,精準(zhǔn)對(duì)接、靠前服務(wù),強(qiáng)化問(wèn)題解決,能立即解決的當(dāng)場(chǎng)解決,不能及時(shí)解決的安排專人統(tǒng)籌協(xié)調(diào)問(wèn)題辦理進(jìn)度,當(dāng)好問(wèn)題的“終結(jié)者”,建立企業(yè)訴求臺(tái)賬,每周調(diào)度訴求問(wèn)題解決進(jìn)度,確保問(wèn)題收上來(lái),措施落下去,困難解決掉。念好“緊箍咒”,從嚴(yán)紀(jì)律約束。以“查”“促”“改”的工作措施,立足職責(zé)定位,跟進(jìn)監(jiān)督,加強(qiáng)對(duì)工作人員辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)的督查力度,切實(shí)提升為企為民服務(wù)效能。通過(guò)電子郵箱、微信公眾號(hào)等渠道,征集企業(yè)和群眾的監(jiān)督反饋意見(jiàn),做到失責(zé)必問(wèn)、問(wèn)責(zé)必嚴(yán),為精準(zhǔn)糾治營(yíng)商環(huán)境頑疾把脈問(wèn)診。
(徐艷 王凱) |