今年以來，山東省聊城市高唐縣找準(zhǔn)改革“小切口”，在群眾急難愁盼中找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)和突破口，推出暖民心、順民意的改革舉措，點(diǎn)點(diǎn)微改，亦能積聚強(qiáng)大動(dòng)能。

　　“一站式”床旁出入院辦理，實(shí)現(xiàn)就診加速度

　　高唐縣實(shí)現(xiàn)床旁出入院病區(qū)全覆蓋：入了病房即入院，出院結(jié)算病區(qū)辦，將傳統(tǒng)的從多個(gè)窗口辦理出入院模式轉(zhuǎn)移到每個(gè)病區(qū)的護(hù)士站，患者入院可以從門診直接到病區(qū)辦理入院手續(xù)以及辦理醫(yī)保登記入網(wǎng)，出院時(shí)患者在護(hù)士站進(jìn)行醫(yī)保報(bào)銷、出院結(jié)算等手續(xù)。目前，出入院業(yè)務(wù)辦理時(shí)間由原來的30分鐘縮短到5分鐘以內(nèi)，年度完成床旁入院率90%，床旁出院率70%，真正實(shí)現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)“多跑路”、群眾“少跑腿”。

　　推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)“沉下去”，讓群眾更有“醫(yī)”靠

　　工作中，高唐縣努力實(shí)現(xiàn)“小病不出村，大病不出縣”。高唐醫(yī)聯(lián)體辦公室建立了區(qū)域醫(yī)療信息平臺，推行了“心電一張網(wǎng)”服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。通過遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)，三甲醫(yī)院專家能夠?qū)崟r(shí)為基層患者提供診療建議，打破了地域限制。截至目前，高唐縣人民醫(yī)院已免費(fèi)為全縣120余家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)配置遠(yuǎn)程心電診斷設(shè)備120余臺，服務(wù)基層群眾9000余人次，基層覆蓋率達(dá)84.2%，累計(jì)完成心電圖檢查9200余份危急患者均得到及時(shí)救治，真正做到了早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，并為危急重癥患者開通綠色通道。

　　潮汐管理啟新篇，門診風(fēng)貌煥新顏

　　高唐縣推行“潮汐式門診規(guī)范化”管理，標(biāo)志著醫(yī)療流程邁入規(guī)范化新篇章。緊隨患者就診高峰的步伐，精心策劃管理機(jī)制，合理調(diào)配醫(yī)務(wù)人員，靈活安排醫(yī)師出診時(shí)間，動(dòng)態(tài)調(diào)整就診診室與服務(wù)窗口布局，從而形成了多樣化的“潮汐式”管理新模式。此舉極大便利了學(xué)生、工人群體及需要更多診療時(shí)間的患者，致力于打造一個(gè)整潔有序、煥然一新的診療環(huán)境。

　　下一步，高唐縣將以開展醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效為契機(jī)，完善提升患者就醫(yī)便利舉措，積極探索創(chuàng)新便利服務(wù)新模式，進(jìn)一步提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，提高患者的滿意度。(張明)(完)