本報(bào)無(wú)棣訊(通訊員司建星報(bào)道)無(wú)棣縣人社局秉承“仲裁為民”的工作理念，在踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”過(guò)程中，以提升辦案質(zhì)效為主線，積極探索創(chuàng)新，全方位打造主動(dòng)型、高效型、聯(lián)動(dòng)型仲裁，有力促進(jìn)了全縣勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。
聚焦咨詢案件提前調(diào)，著力打造“主動(dòng)型”仲裁。無(wú)棣縣人社局工作人員始終以熱心、耐心、細(xì)心的服務(wù)態(tài)度接待來(lái)訪群眾，認(rèn)真聽(tīng)取訴求，安撫情緒。面對(duì)來(lái)訪群眾的咨詢爭(zhēng)議，提前介入案件處置，從被動(dòng)應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)向主動(dòng)服務(wù)，積極提供法律法規(guī)解釋?zhuān)ㄟ^(guò)類(lèi)似案例分析其情況、加深其理解，引導(dǎo)其尋求免費(fèi)法律援助。對(duì)于復(fù)雜案件則主動(dòng)上門(mén)服務(wù)、聯(lián)動(dòng)部門(mén)調(diào)解、送法入企，多維度助力和解。
聚焦?fàn)幾h案件馬上調(diào)，著力打造“高效型”仲裁。無(wú)棣縣人社局不斷提升爭(zhēng)議案件辦理質(zhì)效，堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先、調(diào)裁銜接”的工作總基調(diào)，強(qiáng)化庭前調(diào)解意識(shí)，積極貫徹落實(shí)《濱州市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議庭前調(diào)解實(shí)施方案》的要求，仲裁員在案件收件后立即核實(shí)情況，同步分析案情，了解調(diào)解意愿，迅速組織雙方就近就地調(diào)解。通過(guò)“馬上調(diào)、就近調(diào)、快速調(diào)”，推動(dòng)仲裁案件辦理效率不斷提高。
聚焦疑難案件聯(lián)合調(diào)，打造“聯(lián)動(dòng)型”仲裁。對(duì)于重大疑難案件，無(wú)棣縣人社局積極轉(zhuǎn)換工作思路，創(chuàng)新工作模式，聯(lián)合縣法院不斷創(chuàng)新訴前調(diào)解、裁審對(duì)接與協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，認(rèn)真貫徹落實(shí)裁審銜接工作推進(jìn)會(huì)議精神。同時(shí)，聯(lián)動(dòng)司法、工會(huì)及行業(yè)主管部門(mén)，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，合力化解疑難案件，達(dá)到化解一案、規(guī)范一企、教育一片的效果。 |
