全媒體記者 姚彩虹 通訊員 盧立平
連續(xù)“爬樓”4小時(shí)，送達(dá)60多件外賣(mài)，馮強(qiáng)將摩托車(chē)就近停到了海曲印象文化廣場(chǎng)東側(cè)的“城管驛站”。
邁步而入，幾十平方米的空間內(nèi)設(shè)有學(xué)習(xí)區(qū)、休息區(qū)、用餐區(qū)及應(yīng)急區(qū)等，空調(diào)、沙發(fā)、飲水機(jī)、微波爐、電視及各類(lèi)書(shū)籍等一應(yīng)俱全。不時(shí)，有外賣(mài)員、快遞員、環(huán)衛(wèi)工等戶(hù)外勞動(dòng)者前來(lái)歇腳。“喝口熱水、吃點(diǎn)熱飯，坐在椅子上小憩一下，舒坦!”馮強(qiáng)感慨。
一天到晚穿行于大街小巷，在給千家萬(wàn)戶(hù)送去便利的同時(shí)，卻委屈了自己。送餐途中能喝上口熱水、吃上口熱乎飯、給手機(jī)充充電，一度是馮強(qiáng)的奢望。“現(xiàn)在我們外賣(mài)員不愁沒(méi)有歇腳的地方了，處處都是‘家’。”
針對(duì)長(zhǎng)年奔波于城市的戶(hù)外勞動(dòng)者“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等現(xiàn)實(shí)困難，東港區(qū)在戶(hù)外勞動(dòng)者集中的商圈、車(chē)站、居民聚集區(qū)等區(qū)域合理布局，建設(shè)便民服務(wù)“微”驛站，形成15分鐘服務(wù)圈。遍布城區(qū)的城管驛站、暖蜂驛站常態(tài)化提供服務(wù)，著力把“暖心之家”建在戶(hù)外工作者身邊，確保他們?cè)诿β抵嗄軌虻玫匠浞值男菹⑴c補(bǔ)給。
在一些“微”驛站附近，當(dāng)?shù)剡�安裝了集中充電樁，因地制宜規(guī)劃設(shè)置了電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)暫停區(qū)，既方便停車(chē)，又盡可能減少對(duì)周邊群眾出行的影響。城建、城管和交警部門(mén)聯(lián)合發(fā)布線(xiàn)上“微”驛站服務(wù)地圖，實(shí)現(xiàn)了一鍵定位、實(shí)時(shí)導(dǎo)航。
一個(gè)個(gè)“微”驛站是戶(hù)外勞動(dòng)者的歇腳處、補(bǔ)給站、休息室，也是文明志愿服務(wù)陣地。在海曲印象文化廣場(chǎng)“城管驛站”，不時(shí)有身穿橙色馬甲的志愿者前來(lái)開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，一些愛(ài)心人士也時(shí)常往這里送礦泉水等便民物資。驛站管理員介紹，驛站依托職能部門(mén)、社區(qū)志愿者力量，推出了政策咨詢(xún)、法律服務(wù)、安全宣傳等20余種項(xiàng)目，以滿(mǎn)足戶(hù)外勞動(dòng)者需求。
有了舒適的“加油站”“避風(fēng)港”，越來(lái)越多的戶(hù)外勞動(dòng)者化身志愿者開(kāi)始反哺基層社區(qū)治理，上演“雙向奔赴”的感人故事。作為“微”驛站的“�？�”，馮強(qiáng)每次休息后都要幫著管理人員將里里外外整理一番，有時(shí)候還會(huì)約上同行到驛站幫忙。“‘微’驛站方便了我們，我們要讓更多的人感受到黨委、政府的服務(wù)和關(guān)愛(ài)。”
以前，馮強(qiáng)也曾萌生了改行的想法，現(xiàn)在，他愈發(fā)堅(jiān)定了“跑”下去的想法。“現(xiàn)在，社會(huì)更加關(guān)心我們戶(hù)外工作者，工作條件也越來(lái)越好，外賣(mài)路上越‘跑’越有干勁!”
讓“小驛站”傳遞“大關(guān)愛(ài)”。東港區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示：“堅(jiān)持政府主導(dǎo)、部門(mén)協(xié)同、社會(huì)參與、共建共享，我們將充分發(fā)揮各類(lèi)便民服務(wù)陣地，把各類(lèi)優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)送到群眾身邊。” |
