“現(xiàn)在車檢可方便了，手機預(yù)約好，把車開過去，交了證件、鑰匙，半小時就辦完了。”11月8日，看到社區(qū)微信群里有鄰居咨詢機動車年檢業(yè)務(wù)，剛辦理完業(yè)務(wù)不久的山東德州市民張翠麗，在群里聊起了車檢“一件事”改革。

　　“以前檢個車，最少也要倆小時。”張翠麗說，真沒想到變化這么大。

　　10月底，張翠麗那輛十多年的車，又到了每年該辦理年檢的時候。“家里有小孩，老公上班忙，只能我去，費時不說，開車上檢測線對我來說真是考驗。”她說，以前，車檢要本人拿著身份證、行駛證等證件，分別到環(huán)檢窗口、安檢窗口錄信息。跑完窗口，車主還要自己開車上檢測線，外觀、尾氣檢測等項目，按檢測流程一項項走。如果遇到車檢高峰期，每項檢測都會排隊，半天時間都不一定能辦完，可以說是“很麻煩”。

　　“改革啦，你放心去。”老公告訴張翠麗，通過支付寶搜索“車檢一件事”，進入“愛山東”頁面，全市機動車檢測機構(gòu)的名稱、位置、五星好評率、預(yù)約排隊等情況一目了然。而且，現(xiàn)在車主全程不用碰車即可完成辦理。

　　10月30日，張翠麗在線選了一家離家近、又沒有排隊的車檢企業(yè)。預(yù)約好后，她便開車來到德州市東匯機動車檢測有限公司，將鑰匙、證件交給工作人員后，便來到等候區(qū)。大約半小時后，車輛完成了年檢。

　　“車檢‘一件事’改革目的是簡化機動車年檢流程，降低企業(yè)成本，提升群眾滿意度，核心是打破安檢、環(huán)檢之間的‘數(shù)據(jù)孤島’。”德州市公安局車輛管理所所長梁勇說，自2023年起，德州市公安車管部門在實施檢測機構(gòu)“交鑰匙”服務(wù)、車檢業(yè)務(wù)在線預(yù)約評價的基礎(chǔ)上，以“外檢合一”為改革重要抓手，持續(xù)探索車輛檢驗“一件事”服務(wù)。

　　近期，德州市成功實現(xiàn)安檢、環(huán)檢“外檢合一”，原本需要在兩個系統(tǒng)中重復(fù)上傳的37項數(shù)據(jù)，實現(xiàn)合并，“一機登錄、一次采集、分類使用”大幅減少業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，群眾車檢等待時間直接減少30分鐘以上。

　　目前，德州73家在運營的機動車檢測機構(gòu)全部完成“外檢合一”。自2023年以來，在線預(yù)約業(yè)務(wù)127萬余筆，125萬余人次參與評價，五星好評率達99.57%。

　　不光群眾滿意了，企業(yè)也得到了實惠。鑫興機動車檢測有限公司是德州市規(guī)模最大的機動車檢測機構(gòu)，也是最早開展“外檢合一”的試點。企業(yè)負(fù)責(zé)人何軍算了一筆賬，改革后，一是檢車效率提升了30%，二是每條檢測線可至少減少一個外檢崗和一個數(shù)據(jù)錄入崗。“這一增一降，企業(yè)經(jīng)濟效益就提高不少。”

　　據(jù)德州市車管部門測算，改革后，全市車檢錄入工位由150個精簡至75個，“外檢”PDA終端由250個減少至122個，每年可為全市車檢機構(gòu)減少經(jīng)營費用超過1000萬元。