“沒想到只來一個(gè)窗口，就把食品經(jīng)營許可、戶外招牌規(guī)范管理、營業(yè)前消防安全檢查都辦好了，還能直接共享營業(yè)執(zhí)照信息，實(shí)在是太方便了!”在平度市開辦餐飲店“一件事”專窗前，某排骨米飯店負(fù)責(zé)人李先生高興地說。

　　早餐店、大排檔、家常菜館等餐飲店，是市場經(jīng)濟(jì)的“毛細(xì)血管”，與老百姓的日常生活緊密相連。過去開辦這樣一個(gè)小店，需要跑市場監(jiān)管、綜合執(zhí)法、消防等多個(gè)部門，前后十幾天才能辦結(jié)。如今，僅需一個(gè)窗口、一套材料就能全部辦妥。

　　業(yè)務(wù)順暢辦理的背后，是平度市行政審批服務(wù)局推進(jìn)“高效辦成一件事”的務(wù)實(shí)舉措。作為2024年國務(wù)院第一批“高效辦成一件事”13個(gè)重點(diǎn)事項(xiàng)之一，平度市開辦餐飲店“一件事”依托山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“高效辦成一件事”服務(wù)平臺(tái)，將包含營業(yè)執(zhí)照辦理、食品經(jīng)營許可核發(fā)、戶外招牌設(shè)施設(shè)置規(guī)范管理、營業(yè)前消防安全檢查等四個(gè)事項(xiàng)整合為一件事，實(shí)現(xiàn)“一次告知、一套材料、一次申請(qǐng)、一窗受理、一同勘驗(yàn)、一網(wǎng)辦理、一并出件”。

　　“開辦餐飲店‘一件事’改革，是通過線上線下融合辦理、登記信息自動(dòng)獲取、申請(qǐng)材料簡并采集、信息實(shí)時(shí)共享、事項(xiàng)并聯(lián)辦理、部門協(xié)同勘驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)高效集成，切實(shí)提升了企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。”平度市行政審批服務(wù)局審批服務(wù)五科負(fù)責(zé)人宋志萍介紹。

　　通過流程再造、并聯(lián)審批，平度市開辦餐飲店辦理申請(qǐng)材料由18份減至9份，申請(qǐng)辦理環(huán)節(jié)由4個(gè)減至1個(gè)，辦理時(shí)限壓減為10個(gè)工作日內(nèi)，讓餐飲服務(wù)經(jīng)營者在辦事過程中享受到了實(shí)實(shí)在在的便利和快捷。

　　此外，平度市行政審批服務(wù)局針對(duì)群眾流程不熟悉、企業(yè)辦事時(shí)間緊等問題設(shè)置服務(wù)專窗，為群眾講解相關(guān)政策和辦理流程，現(xiàn)場提供面對(duì)面、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)“管家式”指導(dǎo)服務(wù)，年內(nèi)成功助力1500余戶餐飲經(jīng)營主體新增。

　　從“證照聯(lián)辦”到開辦餐飲店“一件事”，平度市行政審批服務(wù)局上下求索，讓一座城市的“煙火氣”愈發(fā)旺盛，“舌尖上的消費(fèi)”活力迸發(fā)，讓大小6500余家餐飲店遍布于平度的大街小巷。

　　“下步，平度市行政審批服務(wù)局將持續(xù)以“高效辦成一件事”為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的重要抓手，通過一系列創(chuàng)新措施和服務(wù)舉措，繼續(xù)探索更多便民利企的新模式、新路徑，以實(shí)際行動(dòng)踐行為企業(yè)和群眾服務(wù)的決心，讓企業(yè)和群眾切實(shí)感受到改革的實(shí)際成效，助推全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。”平度市行政審批服務(wù)局黨組成員、副局長高文海說。