為進一步增強零售戶和消費者的法律意識,營造規(guī)范有序的卷煙市場環(huán)境,山東濰坊壽光市煙草專賣局(營銷部)緊扣“八五”普法主線,創(chuàng)新打造“線上+線下、教育+服務、監(jiān)管+共治”三位一體普法模式,讓法律法規(guī)融入群眾日常生活的細微處,繪就出一幅法治為民的生動畫卷。
云端普法:方寸屏幕架起法治“連心橋”
“老王,快看!煙草專賣局的普法直播又開始了,今天講《中華人民共和國民法典》里的‘警惕買賣合同陷阱’,上回播的‘許可證莫轉讓’,可幫咱避免了大麻煩!”洛城街道郭家營村零售戶李秀蘭一邊招呼顧客,一邊興奮地向老伴展示著手機屏幕。
為精準對接新媒體時代普法需求,壽光市局創(chuàng)新打造“壽煙法治云課堂”品牌,搭建起云端普法矩陣,整合微信公眾號、短視頻平臺、網絡直播等新媒體資源,將普法陣地全面延伸至線上空間,致力于實現“指尖學法、云端解惑”的便民目標。
在內容供給上,“云課堂”注重精準與生動。針對不同群體需求,精準推送定制化的普法內容,精心制作系列貼近生活、劇情幽默的普法短視頻,憑借其通俗性和趣味性,在本地社交平臺迅速走紅,單條視頻最高播放量突破5萬次。
在互動深化上,“云課堂”強化實時交流與專業(yè)解答。定期組織專賣執(zhí)法人員和專業(yè)法律顧問開展線上直播,聚焦《中華人民共和國 民法典》社會熱點、煙草專賣法律法規(guī)最新動態(tài)等主題進行權威解讀。直播特別設置實時問答環(huán)節(jié),觀眾可隨時提問,主播即時解答,形成了熱烈的線上互動氛圍。

圖為開展直播普法,解答法律問題
在氛圍營造上,“云課堂”注重視覺化傳播與主題滲透。 緊扣“3·15”消費者權益日、“12·4”國家憲法日等關鍵普法節(jié)點,精心策劃推送普法專題,結合典型案例、漫畫視頻等新穎形式,形成熱度話題,鼓勵消費者和零售戶轉發(fā)分享,顯著擴大普法的覆蓋面和影響力。
法潤民生:家門口的法治“急診室”
在壽光市局第一基層服務站大門外,“法潤民生”法律援助點的標識格外醒目。每周三下午,這里總是門庭若市。來自合作律所的趙律師準時“坐診”,為絡繹不絕的群眾提供免費、專業(yè)的法律咨詢服務。
“趙律師,您給評評理!俺家翻修老宅,鄰居硬說多占了他門口的地,堵著不讓動工,這可咋辦啊?”年過六旬的菜農李大伯滿面愁容。趙律師耐心傾聽,仔細審閱李大伯帶來的宅基地證和老圖紙,清晰指出:“大伯,您證件齊全,根據《中華人民共和國 民法典》相鄰關系、物權保護的相關規(guī)定,鄰居無端阻撓您合法施工,侵犯了您的物權,建議您先請村委會調解,明確邊界;調解不成,可依法收集證據提起訴訟。我們援助點可為您提供文書指導和流程咨詢。”一席話讓李大伯緊鎖的眉頭舒展開來:“聽您這么一說,俺心里亮堂多了!這法律條文真管用,謝謝趙律師,謝謝煙草設的這個點!”
“法潤民生”法律援助點是壽光市局踐行“以人民為中心”發(fā)展思想,打通法律服務“最后一公里”的關鍵舉措。目前,已在轄區(qū)基層服務站設立5個固定服務點,配備豐富法律書籍和宣傳資料。坐班律師不僅解答煙草專賣法律咨詢,更廣泛覆蓋婚姻家庭、勞動爭議、土地糾紛、消費維權等民生熱點法律問題。運行以來,累計接待群眾咨詢近300人次,成功調解糾紛50余起,發(fā)放普法資料千余份,成為群眾家門口“信得過、用得上”的法律服務站,有效夯實了基層治理的法治根基。

圖為向社區(qū)居民進行普法宣傳
護苗行動:校園周邊的法治“防護網”
“同學們,你們知道電子煙霧中隱藏著哪些‘隱形殺手’嗎?其中尼古丁會侵蝕你們嬌嫩的肺葉,干擾大腦發(fā)育,甚至令人成癮難以自拔!”在壽光現代中學報告廳,一場主題為“守護成長 遠離煙草”的宣講課正在進行。壽光市局聯合衛(wèi)健、教育部門組成的“控煙宣講團”,深入全市中小學校園,根據學生年齡特點和認知水平量身定制宣講內容。
為共同守護未成年人健康成長的良好氛圍,壽光市局將保護未成年人免受煙草侵害作為控煙履約工作的重中之重,持續(xù)強化對校園周邊零售戶的監(jiān)督檢查力度,嚴格執(zhí)行《中華人民共和國 未成年人保護法》及《煙草專賣許可證管理辦法實施細則》關于校園周邊禁售煙草制品的規(guī)定。與現有持證零售戶逐一簽訂《不向未成年人售煙承諾書》,在店鋪經營場所顯著位置張貼警示標識,通過“雙隨機、一公開”及錯時檢查,嚴厲打擊向未成年人售煙行為。同時,在社區(qū)宣傳欄、零售終端、公共場所廣泛張貼控煙海報,播放公益廣告,以高度的社會責任感和堅定的執(zhí)行力織密控煙防護網,為青少年健康成長撐起一片“無煙藍天”。
競學普法:社區(qū)里的法治“加油站”
“第三題:小明郵寄10條卷煙給外省的父親,這行為合法嗎?請搶答!”在壽光福盛家園社區(qū)廣場,“煙草送法”法治大篷車的電子屏前人頭攢動。六十多歲的劉叔猛拍搶答器:“不合法!煙草專賣法規(guī)定郵寄卷煙不能超過2條!”,主持人豎起大拇指:“完全正確!獎勵法治大禮包一份!”
在第三屆全國煙草管理法律法規(guī)知識競賽火熱開啟之際,壽光市局對轄區(qū)內多個社區(qū)開展巡回普法,在線下競賽的同時,積極邀請社區(qū)群眾關注“中國普法”微信公眾號,講解參與線上競賽答題方法途徑,引導大眾形成辦事依法、遇事找法、解決問題靠法的良好習慣。自6月份活動開展以來,線上線下競賽參與群眾超3.2萬人次,有效提升煙草專賣法律知識知曉率。
壽光市局書記、局長、經理毛東偉表示:“我們創(chuàng)新普法方式,核心在于推動法治精神內化于心、外化于行,使依法行政成為自覺,守法經營成為習慣,法律維權成為依靠,最終實現規(guī)范行業(yè)、凈化市場、服務群眾、促進和諧的多贏目標。”
從“云端”普法的便捷高效,到法律援助的溫暖貼心;從零售終端的規(guī)范經營,到校園課堂的堅定承諾……壽光市局以群眾喜聞樂見的方式播撒法治陽光,以扎實有力的行動詮釋責任擔當,這場既有“煙火氣”又有“科技感”的普法實踐,不僅筑牢了法治根基,更讓“辦事依法、遇事找法”的理念深入人心,為行業(yè)高質量發(fā)展注入強勁動力。(崔舒菡) |