為更好的服務(wù)群眾,在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展中,樹立“務(wù)實(shí)、為民、清廉”好形象,鄒塢鎮(zhèn)堅(jiān)持“民生無小事,事事總關(guān)情”的原則,不斷完善為民服務(wù)機(jī)制,打造服務(wù)政府,樹立為民服務(wù)的良好政府形象。制定相關(guān)措施,確保為民服務(wù)質(zhì)量,踐行一下原則:
傾聽意見全覆蓋。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立工作小組,劃片分區(qū),層層覆蓋,充分傾聽群眾意見,從根源解決群眾問題。確保群眾的呼聲能夠真實(shí)的傾聽,確保群眾訴求渠道。
責(zé)任追究嚴(yán)落實(shí)。按照誰接待、誰負(fù)責(zé)的原則,接待群眾的同志要全程負(fù)責(zé),牢固樹立貼心為民服務(wù)意識,對于群眾反映的問題,認(rèn)真聽取并及時(shí)有效的給予解決。
辦理時(shí)限有始終。對群眾申辦的事項(xiàng)承諾辦理進(jìn)度、辦結(jié)時(shí)間等;對程序簡單的,在最短的時(shí)間內(nèi)解決;對較為復(fù)雜的申請事項(xiàng),向辦理人承諾辦結(jié)時(shí)限。
監(jiān)督機(jī)制促提升。接受當(dāng)事人、領(lǐng)導(dǎo)小組、群眾等的監(jiān)督,在監(jiān)督和考核環(huán)節(jié)推行干部“績效化管理”,調(diào)動(dòng)干部積極性,強(qiáng)化干部自身職責(zé),提高服務(wù)質(zhì)量。
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