作為外出人口占很大比重的農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),山東省莒縣庫山鄉(xiāng)樹立了“以人為本,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的計(jì)生服務(wù)理念,以探索建立計(jì)生工作長效機(jī)制為抓手,以加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)生服務(wù)管理為重點(diǎn),不斷創(chuàng)新工作思路和辦法,努力做到“四個(gè)落實(shí)”,推進(jìn)人口計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)強(qiáng)基提質(zhì),努力提高群眾滿意度。
日常工作抓落實(shí)。計(jì)生走訪、隨訪到位,對每一個(gè)計(jì)生服務(wù)對象,本人在鎮(zhèn)的要做到實(shí)地走訪到位,流動(dòng)在外的要做到電話隨訪到位,并與當(dāng)?shù)赜?jì)生部門搞好聯(lián)動(dòng),服務(wù)好計(jì)生對象;結(jié)合各村實(shí)際,對每名服務(wù)人員都做到分工明確、責(zé)任到位;政策宣傳到位,通過村鎮(zhèn)廣播、與計(jì)生對象面對面交流、專職人員進(jìn)村入戶宣傳、村鎮(zhèn)宣傳欄、制定村規(guī)民約等方式,面向群眾宣傳介紹計(jì)生新政策,實(shí)現(xiàn)計(jì)生干部知法、懂法、嚴(yán)格依法辦事,計(jì)生對象知法、守法的目標(biāo)。
服務(wù)信息全公開。計(jì)生信息公開。各村設(shè)立計(jì)生信息公開展板,將當(dāng)年新婚、生育證發(fā)放、出生、避孕節(jié)育措施落實(shí)、獎(jiǎng)勵(lì)等內(nèi)容定期公開,接受群眾的評議和監(jiān)督;程序公開。對廣大育齡群眾關(guān)心的證件辦理和審批程序等事項(xiàng),鎮(zhèn)村兩級(jí)全面公開辦事流程,讓計(jì)生工作便民、利民;熱線公開。鎮(zhèn)村兩級(jí)公開便民熱線,設(shè)立意見箱,方便群眾咨詢、投訴和反映意見。
工作責(zé)任嚴(yán)要求。要求鎮(zhèn)黨委每位黨組成員負(fù)責(zé)一個(gè)社區(qū),實(shí)行包保責(zé)任制;要求計(jì)生服務(wù)干部每星期必須到計(jì)生服務(wù)對象家中實(shí)地走訪一次;要求計(jì)生服務(wù)人員每星期匯報(bào)進(jìn)展情況一次,并落實(shí)相關(guān)獎(jiǎng)懲措施;要求由鎮(zhèn)計(jì)生委牽頭,會(huì)同相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各社區(qū)及村干部和鎮(zhèn)計(jì)生委人員每半月組織集中攻堅(jiān)一次,尤其是對在外務(wù)工人員的查體情況進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)。
服務(wù)對象底子清。要求每個(gè)村莊的計(jì)生專職人員做到對本村計(jì)生服務(wù)對象,清楚其家庭情況、清楚其身體健康狀況、清楚其從事職業(yè)、清楚其婚育狀況、清楚其節(jié)育情況。同時(shí),確保各項(xiàng)信息錄入存檔及時(shí)有效。(通訊員 趙君香)
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