惠民縣淄角鎮(zhèn)為民服務(wù)中心提高辦事效率，推行一次性辦結(jié)服務(wù)，讓群眾少跑腿，服務(wù)更貼心、辦事更便捷，受到轄區(qū)群眾好評(píng)。
今天，淄角鎮(zhèn)肖家村肖吉?jiǎng)偟綖槊穹⻊?wù)中心為妻子辦理慢性病證，在工作人員的幫助下，只跑一趟就拿到了證件。肖吉?jiǎng)偟钠拮硬槌隽馨湍[瘤，住院花了50多萬(wàn)元，出院后還需長(zhǎng)期吃藥。為了給妻子辦理慢性病證，就打電話到為民服務(wù)中心咨詢，工作人員在電話中向他講明及時(shí)辦理慢性病需要的材料，他把辦理事項(xiàng)材料準(zhǔn)備齊全交到人社所后，工作人員立即到縣辦理，第三天，肖吉?jiǎng)偩湍玫搅似拮拥穆圆∽C。
惠民縣淄角鎮(zhèn)肖家村群眾 肖吉?jiǎng)偅何医裉靵?lái)辦慢性病證，前幾天打電話咨詢了工作人員，工作人員和我解釋的很詳細(xì)，很認(rèn)真，讓我準(zhǔn)備的材料很充足，三天，一趟就給我辦完了，我很滿意，非常感謝工作人員，對(duì)群眾服務(wù)很好。
為讓群眾少跑退，為辦事群眾提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，淄角鎮(zhèn)為民服務(wù)中心實(shí)行“一站式”服務(wù)和AB角工作制，推行“一次性辦結(jié)”服務(wù)，整合部門資源，設(shè)多個(gè)窗口，實(shí)行“一站式”服務(wù)，讓群眾不出服務(wù)大廳就能辦理事項(xiàng)各個(gè)環(huán)節(jié)。AB角工作制確保在工作人員出差或休假時(shí)，有人接替完成該項(xiàng)工作，不讓群眾跑冤枉路。并對(duì)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行逐條梳理，制定了“只跑一次路”的事項(xiàng)清單。
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