今年以來，區(qū)農(nóng)業(yè)機械管理局不斷完善辦事流程和服務(wù)指南，對照省、青島市農(nóng)機局發(fā)布的行政權(quán)力事項和公共服務(wù)事項清單，對本系統(tǒng)27項行政權(quán)力事項、5項公共服務(wù)事項進行梳理，拆分成“顆粒化”最小運行單元(即辦理項)，編制完成政務(wù)服務(wù)“一次辦好”事項清單。明確每一辦理項的名稱、申請材料、環(huán)節(jié)和流程、承諾完成時限、辦理成本等，通過網(wǎng)絡(luò)進行公告，最大程度提高辦事便捷度和滿意度。

　　大力開展“貼心幫辦，一次辦好”服務(wù)活動。實施工作重心下沉，服務(wù)窗口前移，推進農(nóng)機安全監(jiān)管和服務(wù)向農(nóng)村社區(qū)延伸。在全區(qū)劃分三個區(qū)域，設(shè)立三個社區(qū)農(nóng)機監(jiān)理服務(wù)中心，每個中心配備農(nóng)機監(jiān)理員3人及農(nóng)機代辦員2人，并設(shè)立10個社區(qū)農(nóng)機監(jiān)理服務(wù)窗口，為農(nóng)機手就近提供掛牌、年審等各項服務(wù)。根據(jù)農(nóng)戶需求，有針對性實施幫辦、代辦和上門辦服務(wù)。

　　同時，農(nóng)機局認真學習借鑒先進單位經(jīng)驗做法，不斷加大工作措施，幫辦、代辦、上門辦實現(xiàn)常態(tài)化，加強作風建設(shè)，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提供高質(zhì)量便民服務(wù)。