近日,中海石油東營(yíng)石化有限公司的工作人員將一面繡有“高效規(guī)范辦實(shí)事,排憂解難為企業(yè)”的錦旗送到河口區(qū)政務(wù)服務(wù)中心質(zhì)監(jiān)局窗口,感謝質(zhì)監(jiān)窗口工作人員一直以來(lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
因中海石油東營(yíng)石化有限公司新上的“中海石化升級(jí)改造及配套設(shè)施項(xiàng)目”啟動(dòng),一千多臺(tái)設(shè)備包括壓力容器、壓力管道、鍋爐、起重機(jī)等特種設(shè)備需要辦理使用登記證后才能正式投入使用,為保障企業(yè)順利生產(chǎn),在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,窗口工作人員迅速主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)發(fā)放了特種設(shè)備使用登記服務(wù)指南,幫助企業(yè)詳細(xì)了解了辦理?xiàng)l件、申報(bào)材料、辦理流程等內(nèi)容,還對(duì)需要填寫的內(nèi)容進(jìn)行預(yù)先指導(dǎo),在企業(yè)辦證過(guò)程中資料有問(wèn)題的及時(shí)通過(guò)電話和微信通知企業(yè)改正或者直接幫助企業(yè)修改。雖然企業(yè)提交的材料較多,情況復(fù)雜,但經(jīng)過(guò)窗口工作人員細(xì)致的審核和耐心的幫助,順利完成該公司一千多臺(tái)特種設(shè)備的使用登記工作。中海石油東營(yíng)石化有限公司對(duì)質(zhì)監(jiān)局窗口優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、熱情的服務(wù)表示感謝。
質(zhì)監(jiān)局窗口工作人員始終堅(jiān)持用“辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)”的工作標(biāo)準(zhǔn),開辟綠色通道等特色服務(wù),做到窗口一次性告知、一站式服務(wù),不斷提升服務(wù)質(zhì)量,扎扎實(shí)實(shí)為企業(yè)辦實(shí)事,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效工作贏得了良好口碑,得到了服務(wù)對(duì)象的肯定,受到了辦事群眾的好評(píng),真正將“一次辦好”落到了實(shí)處。
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