本報(bào)訊 開發(fā)區(qū)稅務(wù)局第一分局以正式啟用新辦稅服務(wù)大廳為契機(jī),堅(jiān)持科學(xué)化、智能化、規(guī)范化的原則,以全面深化智能高效辦稅服務(wù)廳建設(shè)為切入點(diǎn),充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”思維,融合無紙化辦稅理念,啟用智能自助辦稅廳,有效利用網(wǎng)上辦稅的便捷性,方便納稅人。
為適應(yīng)納稅人不同需求,辦稅服務(wù)廳設(shè)置24小時(shí)辦稅廳、網(wǎng)上辦稅區(qū)、智能辦稅系統(tǒng)三大亮點(diǎn)模塊。截至目前,24小時(shí)自助辦稅廳自助辦稅設(shè)備22臺(tái)已全部啟用,功能涉及發(fā)票代開、自助完稅憑證、跨區(qū)域涉稅、報(bào)稅認(rèn)證、實(shí)名采集、定額發(fā)票自助領(lǐng)購設(shè)、車輛購置稅自助繳稅終端等10余種功能,納稅人可以通過不同功能的設(shè)備實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)需求。自助辦稅設(shè)備的啟用分流了納稅人,實(shí)現(xiàn)部分流程化、規(guī)范化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由納稅人自主處理,減少納稅人等待時(shí)間,提速高效服務(wù)。
開發(fā)區(qū)辦稅服務(wù)廳還專門成立了網(wǎng)上辦稅區(qū),專門設(shè)置10臺(tái)外網(wǎng)電腦,方便納稅人通過外網(wǎng)電腦進(jìn)行政策資料查詢、自主網(wǎng)上報(bào)稅。辦稅廳還提供咨詢輔導(dǎo)服務(wù),為納稅人提供網(wǎng)上自主報(bào)稅輔導(dǎo),為不熟悉網(wǎng)絡(luò)辦稅的納稅人提供講解,極大提升納稅人網(wǎng)上辦稅水平和網(wǎng)上自主辦稅能力。
下一步,開發(fā)區(qū)稅務(wù)局將不斷完善優(yōu)化辦稅服務(wù)廳功能,啟用智能化辦稅系統(tǒng),讓納稅人從“跑一次腿”向“不跑腿”轉(zhuǎn)變,節(jié)約納稅人時(shí)間,同時(shí)節(jié)約工作人員時(shí)間,把有限的人力資源和時(shí)間投入到未流程化的業(yè)務(wù)上,為納稅人提供更加方便、快捷的辦稅體驗(yàn)和專業(yè)化服務(wù)。
□記者 趙宏磊通訊員 韓小風(fēng) 王廣理 |