真誠奉獻不言累，甘以心血筑年華”，一位社區(qū)女書記，她扎根基層，十年如一日，始終以合格黨員的標準要求自己，心系群眾，為民解憂，被社區(qū)居民親切地稱為“馬大姐”。她就是城區(qū)街道府苑社區(qū)黨總支書記馬端燕。
創(chuàng)樹“大愛府苑”品牌 關愛特殊群體
近年來，馬端燕堅持以人為本，成功打造“大愛府苑”這一黨建服務品牌。她針對轄區(qū)內(nèi)的貧困戶、殘疾人、孤寡老人等特殊人群，整合社會各方資源為他們送溫暖，讓他們感受到社區(qū)大家庭的溫暖，小區(qū)里經(jīng)常能看到她忙碌的身影，因此大家都稱她為好書記“馬大姐”。
2017年，社區(qū)有位退休的孤寡老人，不知道每年需要進行退休認證，導致工資停發(fā)，沒有錢交暖氣費受凍感冒。馬端燕得知情況后，先做老人的心理疏導工作，安撫他的情緒，又籌集資金把暖氣費交上，之后她又多次協(xié)調(diào)社保中心幫助老人辦理退休認證手續(xù)，最后老人順利領到了退休金。
社區(qū)男孩小一銘，身患白血病�？傻湶粏涡�，小一銘生病之后他的媽媽又被車撞傷住院一個多月，這時候家里已經(jīng)花費二十多萬了。小一銘的媽媽下崗，爸爸單位不景氣已停工在家。北京醫(yī)院提出孩子還要治療一年半至兩年，大約需要30多萬治療費用。馬端燕得知此情況后在社區(qū)內(nèi)為小一銘辦了一場募捐晚會，倡社會之力，助個人之危，這一愛心善舉得到了社會各界的一致好評。
建立“社區(qū)創(chuàng)業(yè)大學 助力扶貧攻堅
“就業(yè)是民生之本，創(chuàng)業(yè)是致富之門”，馬端燕了解了居民下崗失業(yè)后再就業(yè)困難的實際情況后，為了幫扶下崗失業(yè)居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)，經(jīng)過考察，決定把威海創(chuàng)業(yè)大學引入到社區(qū)，為社區(qū)的失業(yè)人群提供創(chuàng)業(yè)培訓。2017年年初，馬端燕攜手威海創(chuàng)業(yè)大學合作創(chuàng)辦了“乳山市第一所社區(qū)創(chuàng)業(yè)大學”，旨在用創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，目前已培訓失業(yè)人員50余人。
呂玲玲就是第一批創(chuàng)業(yè)培訓班的學員。當?shù)弥I(yè)之后，馬端燕主動找到呂玲玲讓她參加培訓。在創(chuàng)業(yè)老師的指導下，呂玲玲決定開一家專門為孩子提供精致午餐的特色小飯桌。馬端燕本是國家創(chuàng)業(yè)咨詢師，通過她的指引和創(chuàng)業(yè)學校的培訓，呂玲玲很快解決了收入問題。社區(qū)的小李是培訓班的另一名受益者。小李之前因患尿毒癥，母親為其換了一個腎，身體虛弱一直沒有穩(wěn)定的工作。創(chuàng)業(yè)培訓班的開設，為小李創(chuàng)造了一個新的平臺，在老師的指導下，小李成功地開啟了自己的微店，利用身邊的資源，經(jīng)營一些生活日用品，做著自己的小事業(yè)。
馬端燕一直秉承著為民服務的原則，她認為開辦社區(qū)創(chuàng)業(yè)大學，幫助居民就業(yè)，是社區(qū)“貼心”服務的一個表現(xiàn)。她相信，與群眾做朋友，真正融入其中，設身處地地為他們想事情、解難題才能得到他們更多的理解和支持。
建立社區(qū)愛心網(wǎng)絡 倡導鄰里互助
一個社區(qū)要和諧，穩(wěn)定是前提。為維護社區(qū)安定團結(jié)，馬端燕用愛心化解了570余起矛盾糾紛。走在小區(qū)里，居民都稱她一句“馬大姐”，“馬大姐”是居民對馬端燕工作的認可。
府苑社區(qū)的笙歌小區(qū)屬于老舊小區(qū)，歷史遺留問題較多，曾經(jīng)的道路路面坑洼不平、黃土裸露，影響居民正常出行，居民對此頗有微詞。在了解到居民的呼聲后，她多次向上級部門反映，經(jīng)過多方努力后，由新的物業(yè)公司對小區(qū)水電進行修整、道路進行硬化維修。目前笙歌小區(qū)的道路已經(jīng)全部整修完畢，路面干凈平整，居民們多年的愿望終于實現(xiàn)了。
笙歌小區(qū)有一位劉阿姨，多次反映物業(yè)多收水費，了解該情況之后，馬端燕及時聯(lián)系劉阿姨一起到小區(qū)物業(yè)，與物業(yè)工作人員對照收費明細和劉阿姨手中的交費單據(jù)詳細地比對。在馬端燕的耐心解釋下，阿姨明白原來是自己算錯了，這件事困擾老人很久了，如今疑團終于解開，因此劉阿姨十分感謝馬端燕。
俗話說“遠親不如近鄰”，為了更好地服務小區(qū)居民，馬端燕計劃在笙歌小區(qū)成立“鄰里中心”，完善鄰里互助模式，聚焦群眾反映突出的民生短板，用實際行動抓落實、破難題，切實增強居民群眾的獲得感、參與感和幸福感。 |
