(高書霞)“俺村里的東西大道坑坑洼洼，出行困難，8月10日，我給鎮(zhèn)‘鄉(xiāng)呼縣應(yīng)’辦公室一反映，10月底就給修好了。”12月11日，鄭保屯鎮(zhèn)北口街巷長崔廣義說。

　　這是鄭保屯鎮(zhèn)“鄉(xiāng)呼縣應(yīng)”工作啟動以來的一個縮影。

　　自夏津縣推行“鄉(xiāng)呼縣應(yīng)、上下聯(lián)動”工作機(jī)制以來，鄭保屯鎮(zhèn)高度重視，以“1+15+X”聯(lián)動機(jī)制，穿點成線，擴(kuò)線成面，積極探索建立黨建引領(lǐng)、多方參與、聯(lián)動執(zhí)法、群眾滿意的“鎮(zhèn)村吹哨、部門報到”問題處理模式，努力打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。“1+15+X”中的1是鎮(zhèn)分析研判中心，15是全鎮(zhèn)15個村分別成立了由村黨支部書記任主任的村級“呼叫”站，X是農(nóng)村黨員、網(wǎng)格員、紀(jì)檢委員、街巷長等X個人員。

　　自今年8月份，鎮(zhèn)分析研判中心成立以來，本著“發(fā)現(xiàn)問題不回避，矛盾糾紛不推脫”的工作原則，對收集的各項問題全面分析研判，梳理分流，鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠解決的問題由鎮(zhèn)村工作專班落實，需縣級職能部門解決的事項在“鄉(xiāng)呼縣應(yīng)”平臺上進(jìn)行“呼叫”。

　　為了保證工作的順利開展，鎮(zhèn)分析研判中心制定了“一個平臺、一套流程、一本手冊”“三個一”工作依據(jù)，即建立部門-鎮(zhèn)-村-街巷四級聯(lián)動、多方發(fā)力的動態(tài)監(jiān)管服務(wù)平臺，繪制“鄉(xiāng)呼縣應(yīng)、上下聯(lián)動”工作流程圖，明確問題線索上報、承接辦理、評估督導(dǎo)等問題，印制“鄉(xiāng)呼縣應(yīng)、上下聯(lián)動”工作指導(dǎo)手冊。建立起“發(fā)現(xiàn)問題及時，呼叫部門準(zhǔn)確，部門反饋靈敏，處理解決徹底，逐事評價銷號”的閉環(huán)管理系統(tǒng)。

　　自8月份以來，鎮(zhèn)分析研判中心已累計收到來自街巷長、網(wǎng)格長、黨員、群眾反映的問題26件，“呼叫”上級部門解決2件，其余均獨立快速解決。