嘉祥縣不斷深化“放管服”改革，將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”作為改革創(chuàng)新的重要內(nèi)容和為民服務(wù)的重點(diǎn)工程，通過精準(zhǔn)改革、精細(xì)落實(shí)、精心服務(wù)，全面推進(jìn)“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”，將各項(xiàng)便民利企措施“遷移到線上、推送到指尖”，全力打造辦事材料更簡、辦事效率更快、辦事體驗(yàn)更優(yōu)的“嘉·快辦”服務(wù)品牌。
社保繳費(fèi)
“一網(wǎng)通辦”
嘉祥縣社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成與財(cái)政票據(jù)系統(tǒng)對(duì)接，已經(jīng)正式開始啟用社�；痣娮悠睋�(jù)，并成功開出了該縣第一張社會(huì)保險(xiǎn)基金電子票據(jù)。
社�；痣娮悠睋�(jù)的啟用，真正打通了社保繳費(fèi)“全鏈條”的最后一環(huán)，實(shí)現(xiàn)了社保繳費(fèi)“一網(wǎng)通辦”，參保單位和靈活就業(yè)人員繳納社保通過網(wǎng)絡(luò)就可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)、繳費(fèi)、開票和取票，讓“數(shù)據(jù)網(wǎng)上走、資金銀行流、票據(jù)線上有”。
“不見面審批”
落到實(shí)處
嘉祥縣大力推行“不見面審批”，精心制作了涉及企業(yè)開辦、投資建設(shè)、民生保障領(lǐng)域的30余項(xiàng)高頻事項(xiàng)網(wǎng)上申報(bào)視頻教程，讓企業(yè)群眾一看就懂、一學(xué)就會(huì)。通過視頻指導(dǎo)、幫辦代辦、免費(fèi)郵寄等舉措，確保不見面審批落到實(shí)處。近期，狄先生電話咨詢公司設(shè)立相關(guān)事宜，工作人員將公司設(shè)立網(wǎng)上申報(bào)視頻教程發(fā)給狄先生，并在網(wǎng)上申報(bào)實(shí)際操作過程中給予耐心指導(dǎo)。次日上午，狄先生就收到了審批局免費(fèi)郵寄的名為濟(jì)寧市鼎玉電氣有限公司的營業(yè)執(zhí)照。
嘉祥縣為民服務(wù)中心深化流程再造，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。公積金業(yè)務(wù)受理在推行申報(bào)材料電子化采集方式的基礎(chǔ)上，通過公積金信息管理系統(tǒng)，將公積金賬戶及銀行賬戶同時(shí)綁定，為公積金還款上了“雙保險(xiǎn)”�，F(xiàn)在住房公積金繳存、提取等業(yè)務(wù)均可通過網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳、微信公眾號(hào)、手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)線上辦理。
身在異地
感受“嘉”鄉(xiāng)溫暖
近日，張先生致電嘉祥縣為民服務(wù)中心咨詢臺(tái)，詢問他在外地能否辦理本人“醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)入”業(yè)務(wù)。咨詢臺(tái)工作人員告訴張先生可以網(wǎng)上辦理，并將電話轉(zhuǎn)到醫(yī)保窗口。醫(yī)保窗口工作人員告訴張先生通過支付寶搜索“濟(jì)寧醫(yī)保”或“魯醫(yī)保”，進(jìn)行支付寶授權(quán)后，在主頁面就有“醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)入”的快捷按鍵，辦事群眾根據(jù)提示進(jìn)行錄入信息、上傳材料，接下來等待審核就可以了。幾分鐘后，醫(yī)保后臺(tái)工作人員就在系統(tǒng)中看到了該筆業(yè)務(wù)的申請(qǐng)，審核通過后即完成了張先生“醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)入”的辦理。
嘉祥縣高度重視網(wǎng)絡(luò)智能化、數(shù)字化建設(shè)，2019年投資913萬元高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了縣為民服務(wù)中心智慧大廳，配備智能叫號(hào)機(jī)、自助查詢機(jī)、自助填表機(jī)和樣表機(jī)，智能化、數(shù)字化服務(wù)水平大幅度提升。以政務(wù)服務(wù)大廳(實(shí)體端)為依托，以網(wǎng)上辦事大廳(電腦端)、手機(jī)(移動(dòng)端)、自助終端(自助端)為支撐，形成了多種辦事渠道并存的“四端”辦事新格局。
目前，“零走動(dòng)”“指尖辦”已成為嘉祥企業(yè)和群眾的辦事首選。今年以來，該縣為民服務(wù)中心網(wǎng)上辦件量累計(jì)達(dá)28337件次，行政許可網(wǎng)上可辦率達(dá)99.6%，網(wǎng)上辦結(jié)率100%。(張培龍 王靜 丁永宏) |
