嘉祥縣不斷深化“放管服”改革，將“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”作為改革創(chuàng)新的重要內(nèi)容和為民服務的重點工程，通過精準改革、精細落實、精心服務，全面推進“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”，將各項便民利企措施“遷移到線上、推送到指尖”，全力打造辦事材料更簡、辦事效率更快、辦事體驗更優(yōu)的“嘉·快辦”服務品牌。
社保繳費
“一網(wǎng)通辦”
嘉祥縣社會保險事業(yè)中心業(yè)務系統(tǒng)完成與財政票據(jù)系統(tǒng)對接，已經(jīng)正式開始啟用社�；痣娮悠睋�(jù)，并成功開出了該縣第一張社會保險基金電子票據(jù)。
社�；痣娮悠睋�(jù)的啟用，真正打通了社保繳費“全鏈條”的最后一環(huán)，實現(xiàn)了社保繳費“一網(wǎng)通辦”，參保單位和靈活就業(yè)人員繳納社保通過網(wǎng)絡就可以實現(xiàn)網(wǎng)上申報、繳費、開票和取票，讓“數(shù)據(jù)網(wǎng)上走、資金銀行流、票據(jù)線上有”。
“不見面審批”
落到實處
嘉祥縣大力推行“不見面審批”，精心制作了涉及企業(yè)開辦、投資建設、民生保障領(lǐng)域的30余項高頻事項網(wǎng)上申報視頻教程，讓企業(yè)群眾一看就懂、一學就會。通過視頻指導、幫辦代辦、免費郵寄等舉措，確保不見面審批落到實處。近期，狄先生電話咨詢公司設立相關(guān)事宜，工作人員將公司設立網(wǎng)上申報視頻教程發(fā)給狄先生，并在網(wǎng)上申報實際操作過程中給予耐心指導。次日上午，狄先生就收到了審批局免費郵寄的名為濟寧市鼎玉電氣有限公司的營業(yè)執(zhí)照。
嘉祥縣為民服務中心深化流程再造，提升政務服務質(zhì)效。公積金業(yè)務受理在推行申報材料電子化采集方式的基礎上，通過公積金信息管理系統(tǒng)，將公積金賬戶及銀行賬戶同時綁定，為公積金還款上了“雙保險”�，F(xiàn)在住房公積金繳存、提取等業(yè)務均可通過網(wǎng)上業(yè)務大廳、微信公眾號、手機APP實現(xiàn)線上辦理。
身在異地
感受“嘉”鄉(xiāng)溫暖
近日，張先生致電嘉祥縣為民服務中心咨詢臺，詢問他在外地能否辦理本人“醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)入”業(yè)務。咨詢臺工作人員告訴張先生可以網(wǎng)上辦理，并將電話轉(zhuǎn)到醫(yī)保窗口。醫(yī)保窗口工作人員告訴張先生通過支付寶搜索“濟寧醫(yī)保”或“魯醫(yī)保”，進行支付寶授權(quán)后，在主頁面就有“醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)入”的快捷按鍵，辦事群眾根據(jù)提示進行錄入信息、上傳材料，接下來等待審核就可以了。幾分鐘后，醫(yī)保后臺工作人員就在系統(tǒng)中看到了該筆業(yè)務的申請，審核通過后即完成了張先生“醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)入”的辦理。
嘉祥縣高度重視網(wǎng)絡智能化、數(shù)字化建設，2019年投資913萬元高標準建設了縣為民服務中心智慧大廳，配備智能叫號機、自助查詢機、自助填表機和樣表機，智能化、數(shù)字化服務水平大幅度提升。以政務服務大廳(實體端)為依托，以網(wǎng)上辦事大廳(電腦端)、手機(移動端)、自助終端(自助端)為支撐，形成了多種辦事渠道并存的“四端”辦事新格局。
目前，“零走動”“指尖辦”已成為嘉祥企業(yè)和群眾的辦事首選。今年以來，該縣為民服務中心網(wǎng)上辦件量累計達28337件次，行政許可網(wǎng)上可辦率達99.6%，網(wǎng)上辦結(jié)率100%。(張培龍 王靜 丁永宏) |
