近年來，新泰市堅持把網格化作為推進基層社會治理的突破口和關鍵點，推動建網、強網、用網三位一體，創(chuàng)新“網格化+信息化”治理模式，不斷提升縣域社會治理水平。全市可防性案件連續(xù)三年持續(xù)下降，在2020年全省社會治安群眾滿意度調查中上升46個位次。
做好“建網”文章，全方位統(tǒng)籌布局。新泰在原來1935個網格基礎上，進一步調整優(yōu)化網格劃分，全市重新設置2202個網格，統(tǒng)一編制網格編碼，作為村(社區(qū))以下的服務管理單元固定下來。
當?shù)赝菩?ldquo;一長多員”網格隊伍模式，共選配網格長1482名、網格員2759名、網格指導員864名、網格協(xié)管員2365名。建立機關黨員“雙報到”、“雙樓長”、“村呼鄉(xiāng)應、鄉(xiāng)呼縣應、吹哨報到”等工作機制，對城區(qū)3050棟住宅樓選配“雙樓長”，共選配居民樓長2853人、“雙報到”樓長2142人。
市財政每年撥付網格員專項補貼，鎮(zhèn)村配套補助資金，目前已落實發(fā)放市級補貼1073萬元。強化教育培訓，市鎮(zhèn)兩級共組織培訓254場，覆蓋3.5萬人次，不斷提升網格員發(fā)現(xiàn)問題、處理問題、服務群眾的能力。
2018年以來，網格員共排查上報各類事件信息11.8萬條，其中今年7月份優(yōu)化提升以來，新上報事件信息2.2萬余條，均已辦結。
做好“強網”文章，全要素提升功能。新泰將城鄉(xiāng)社區(qū)網格化服務管理工作經費納入市鄉(xiāng)財政預算，市財政先后投入6000余萬元，用于網格信息化、“雪亮工程”規(guī)范化建設等，市網格化服務管理中心面積達2500平方米，20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道網格化服務管理中心全部達到省級標準。
開發(fā)網格化服務管理信息系統(tǒng)，開通“民安通”APP，形成問題發(fā)現(xiàn)、信息報送、分流交辦、事項辦理、結果反饋“五步一體”閉環(huán)流程，今年以來推動解決各類事件6.1萬條。
當?shù)爻浞滞诰虻赜蛭幕厣�，結合政法隊伍教育整頓，堅持“干群‘新·貼心’，政法為人民”的核心價值理念，創(chuàng)建“新·貼心”政法服務品牌，創(chuàng)新打造有溫度的特色政法服務載體。先后培育青云街道銀河社區(qū)網格民安驛站、劉杜鎮(zhèn)片區(qū)綜治聯(lián)絡站、石萊鎮(zhèn)平安小院等基層社會治理“引領項目”60個，全面打造村“民安”社會治理服務中心品牌。
做好“用網”文章，全維度預防風險。新泰實施市網格化服務管理中心與市公共法律服務中心“兩心”融合，整合調解、仲裁、公證、法律援助、行政裁決、行政復議、司法鑒定等工作力量，打造一站式矛盾糾紛調解“超市”，做到功能融合提升，實現(xiàn)群眾“只進一扇門、訴求全解決”。
“兩心”融合3個月來，共調解糾紛150件、提供法律援助634件、辦理公證711件，辦理行政復議88件、司法鑒定30件、仲裁案件40件。
探索建立“輔—分—調—訴”工作流程，全面實行訴調對接、公調對接、訪調對接等，促進人民調解、行政調解、司法調解聯(lián)調聯(lián)動。
今年以來，全市化解各類矛盾糾紛2856件，調解成功率達99.2%，民商事案件調撤率達51.71%，訴源治理、民安建設成效顯著。 |
