近日，為保障長期患病、高齡、癱瘓在床等行動不便，沒有通過大數(shù)據(jù)靜默認(rèn)證的277位老人能夠如期享受養(yǎng)老保險待遇，陽信縣金陽街道33個行政村的幫辦代辦員主動提供上門認(rèn)證服務(wù)，及時幫助老人完成資格認(rèn)證，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
每到一戶，幫辦代辦員都向群眾解釋開展年度生存認(rèn)證，保障社�；鸢踩闹匾饬x，宣傳和引導(dǎo)老人家屬及子女如何使用智能手機下載“濱州智慧人社App”進(jìn)行自助認(rèn)證及查詢個人賬戶信息，并耐心細(xì)致地回答群眾提出的問題。
“我們年紀(jì)大了，行動不方便，智能手機也不會用，幫辦代辦員在大冷天來家里幫我們認(rèn)證，不用再跑了，直接上門服務(wù)，真是太方便了!”義門丁村姚俊青老人的話，說出了大家的感激和心聲。
金陽街道開展上門認(rèn)證服務(wù)以來，解決了困難群體指紋認(rèn)證難的問題，并掌握了老人們的生活現(xiàn)狀，保障了他們的基本養(yǎng)老金發(fā)放不受影響，這一暖心惠民行動在寒冬中為群眾送去了一份溫暖。
下一步，金陽街道將持續(xù)以“提供全領(lǐng)域、全方位、多層次的幫辦代辦服務(wù)”理念為出發(fā)點，發(fā)揚“保姆式”店小二精神，把幫辦代辦工作做細(xì)做實，進(jìn)一步增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。(通訊員 王娜) |
