近日,濟(jì)寧市微山縣留莊鎮(zhèn)土山村網(wǎng)格員張連海蓮在村內(nèi)開展一日一尋時發(fā)現(xiàn),村北住戶劉奶奶家水管破裂,自來水從水管破裂處流出來,屋子里滿是積水。張連海在看到這一情況后,立即將劉奶奶扶到屋外,并請來了專業(yè)工作人員,將破裂水管修好。
“網(wǎng)格員真是太認(rèn)真負(fù)責(zé)了,幫助我們解決這些問題,如果不是他們,我真不不知道怎么辦才好,真是太感謝了。”劉奶奶對張連海的熱心幫助表示十分感動。
“我所在的網(wǎng)格共有200余戶居民,春節(jié)過后,青壯年勞動力大多外出務(wù)工,現(xiàn)在留下的的居民都是年紀(jì)偏大的,生活中難免遇到不方便的地方,所以我們網(wǎng)格員在巡查的時候都會特別留意。”張連海說,”現(xiàn)在的網(wǎng)格員不僅是各類信息的收集員,還充當(dāng)著政策法規(guī)宣傳員、為民服務(wù)的代辦員等各類角色,現(xiàn)在的網(wǎng)格員幾乎是網(wǎng)格里的“全能手”。
近年來,留莊鎮(zhèn)大力推行網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,這樣的場景隨時會在每個村上演。幾年來,“這張網(wǎng)”在該鎮(zhèn)已全面鋪開,“網(wǎng)格化管理”已逐漸成為匯集民情、傾聽民意、解決民生問題的“千里眼”、“順風(fēng)耳”。據(jù)悉,目前該鎮(zhèn)共建立全科網(wǎng)格32個,配備網(wǎng)格員120余名。“人熟、地熟、情況熟”,各網(wǎng)格員致力使網(wǎng)格化管理步上軌上規(guī)范開新局。
此外,留莊鎮(zhèn)廣大基層網(wǎng)格員還聯(lián)合鎮(zhèn)新時代文明實(shí)踐志愿者組建了河道保潔、水電搶修、道路交通、民政救助、疫情防控等多個個性化、綜合性志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì),努力把服務(wù)工作做到群眾的“心坎”上,做到管理“一張網(wǎng)”、服務(wù)“一條龍”。(通訊員 李強(qiáng)) |