為進(jìn)一步優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境,更好地為老百姓和企業(yè)做好服務(wù)工作,臨沂臨港區(qū)行政審批服務(wù)局始終高度重視,堅守“為人民服務(wù)、請人民監(jiān)督、讓人民滿意”的工作理念和工作標(biāo)準(zhǔn),通過“暢通群眾意見通道”“分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)駐大廳”“做好疫情防控服務(wù)保障”多舉措提升群眾滿意度。
暢通群眾意見通道。保障政務(wù)服務(wù)監(jiān)督投訴臺、監(jiān)督投訴電話、群眾評價箱等評價方式正常運(yùn)行,同時全面推開“好差評”。啟用“好差評”平板電腦并覆蓋至各辦事窗口,實現(xiàn)“即辦即評”。
分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)駐大廳。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的示范表率作用,強(qiáng)化窗口工作人員服務(wù)群眾觀念,入駐政務(wù)大廳的單位分管領(lǐng)導(dǎo)零距離服務(wù)企業(yè)和群眾,為企業(yè)和群眾提供了更加貼心、高效、便捷的服務(wù)。
全力做好疫情防控服務(wù)保障。強(qiáng)化區(qū)域衛(wèi)生消殺管理,配備口罩、酒精噴霧等防疫物品。全面推行“不見面”審批,減少人員聚集,嚴(yán)格落實疫情防控各項要求,保障大廳正常業(yè)務(wù)開展。(通訊員劉淇) |