本 報(bào) 記 者 石如寬
本報(bào)通訊員 劉亭亭 籍曉靜
“沒(méi)想到我都沒(méi)出村,就辦好了高血壓病備案,以后買(mǎi)藥就能報(bào)銷(xiāo)了,真是又省錢(qián)又方便。”10月28日,壽光市洛城街道洛西村村民王萍萍告訴記者。
以前,患者要辦理高血壓慢性病備案,需要先在就診醫(yī)院復(fù)印好病歷,然后到壽光市政務(wù)中心醫(yī)保窗口辦理備案,再回到醫(yī)院看病拿藥。“現(xiàn)在,我拿著患者的身份證和病歷材料到鎮(zhèn)上的醫(yī)保服務(wù)站就能幫著辦好慢性病備案,不用這些患者再跑腿了。”洛西村醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)代辦員黃樹(shù)寶說(shuō)。
數(shù)據(jù)向上集中,服務(wù)向下延伸。為有效解決基層醫(yī)保服務(wù)能力弱的問(wèn)題,壽光市醫(yī)保局依托定點(diǎn)醫(yī)院和金融機(jī)構(gòu)成立了36家醫(yī)保服務(wù)站,依托村(社區(qū))衛(wèi)生室、5家大型企業(yè)成立了511家醫(yī)保服務(wù)點(diǎn),并將“兩病”(高血壓、糖尿病)備案、門(mén)診特殊慢性病備案、新生兒參保登記、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院、生育并發(fā)癥報(bào)銷(xiāo)等14項(xiàng)高頻醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)全部下沉,建立起市鎮(zhèn)村“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系,打造10分鐘醫(yī)保服務(wù)圈。截至目前,壽光547家醫(yī)保服務(wù)站點(diǎn)共受理辦結(jié)服務(wù)事項(xiàng)9.7萬(wàn)余件。
“辦理慢性病備案、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院等業(yè)務(wù),需要準(zhǔn)備的關(guān)鍵資料都在醫(yī)院里。醫(yī)保局把業(yè)務(wù)下放到醫(yī)院服務(wù)站,我們可以直接調(diào)取病歷,也方便群眾做檢查、拿結(jié)果,不用再多跑腿。”圣城街道衛(wèi)生院醫(yī)保服務(wù)站負(fù)責(zé)人朱順麗說(shuō)。
服務(wù)站點(diǎn)要建好,更要管好。壽光市醫(yī)保局建立完善醫(yī)保服務(wù)站點(diǎn)管理運(yùn)行和督導(dǎo)考核機(jī)制,定期對(duì)服務(wù)站點(diǎn)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提升醫(yī)保服務(wù)站點(diǎn)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平,讓全市547個(gè)醫(yī)保服務(wù)站點(diǎn)成為走進(jìn)群眾、傾聽(tīng)群眾、服務(wù)群眾的前沿陣地。
如今,一走進(jìn)圣城街道衛(wèi)生院醫(yī)保服務(wù)站,就能看到展板上展示的35個(gè)醫(yī)保業(yè)務(wù)二維碼,通過(guò)微信一掃就可以得知具體的流程,需要準(zhǔn)備的資料。在富康制藥集團(tuán)醫(yī)保服務(wù)點(diǎn),張貼著服務(wù)流程、建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)、幫辦代辦服務(wù)事項(xiàng)等內(nèi)容。富康制藥集團(tuán)醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)負(fù)責(zé)人王明君對(duì)醫(yī)保政策和業(yè)務(wù)辦理流程非常了解。“涉及職工生育保險(xiǎn)、新生兒醫(yī)保、慢性病辦理等業(yè)務(wù),我們都可以解答,幫著辦理,讓我們的職工享受到最便捷的醫(yī)保服務(wù)。”王明君說(shuō)。
為讓群眾享受到更便捷優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保服務(wù),壽光市醫(yī)保局還積極改革創(chuàng)新,試點(diǎn)運(yùn)行省內(nèi)縣級(jí)首家互聯(lián)網(wǎng)慢性病服務(wù)中心,在濰坊市率先實(shí)現(xiàn)了慢性病備案“出院即拿證、備案零跑腿”和新生兒落地參保繳費(fèi)“一次辦好”服務(wù),7項(xiàng)跨省通辦事項(xiàng)及16項(xiàng)全省通辦事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)辦理,34家醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)異地住院聯(lián)網(wǎng)直接結(jié)算“一卡通行”,2家醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)慢性病全國(guó)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。
醫(yī)保工作關(guān)系民生,連著民心。“我們將結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng),全力創(chuàng)新實(shí)干、持續(xù)跟蹤問(wèn)效,確保老百姓‘得病有保障、看病更方便、治病少花錢(qián)’,把民生實(shí)事辦到群眾的心坎上。”壽光市醫(yī)保局局長(zhǎng)黃樹(shù)忠表示。 |