陸娟，是淄博市民政局養(yǎng)老服務科科長，從事養(yǎng)老服務工作已有十年，主要負責圍繞養(yǎng)老服務工作進行調研分析、擬訂規(guī)劃、建立政策體系并組織實施。

　　“‘家家有老人，人人都會老’，我們也會有老的那一天，可以說，這是一項意義深遠、責任重大的工作。”談及養(yǎng)老服務工作，陸娟覺得非常神圣。

　　據(jù)統(tǒng)計，淄博市60歲以上老年人口109.3萬，預計到2025年，老年人口占比將達25%，平均每4個人中就有一位老年人。

　　為了更好保障老年人的服務需求，陸娟與同事正全力和時間賽跑，“通過做好養(yǎng)老服務發(fā)展規(guī)劃和設施布局規(guī)劃、完善政策體系，增加有效供給，提升服務質量，為未來一段時間內養(yǎng)老服務需求持續(xù)快速增長做好儲備。”

　　當初做長者食堂規(guī)劃的時候，陸娟和同事沒少受“折騰”。經過了一年的試點，組織了大量服務商、社區(qū)里面的老人召開座談會，對意見進行集中收集。正式形成實施意見的時候，又新增了補貼，完善了相關的服務規(guī)范，讓這項工作得到了更好地推動。

　　長者食堂頤豐店負責人楊陽是長者食堂的第一批經營者，也是受益者，她告訴記者：“我們是淄博市第一批作為長者食堂試點運行的店，民政局的工作人員多次到我們店里進行溝通和調研，通過我們的服務質量和餐品，以及老年人的反饋，增加了運營補貼，這對我們商家來說也是一種鼓勵，我們由以前的每天服務40多人增長到現(xiàn)在每天服務老人200多位。”

　　三年來，陸娟主筆起草了養(yǎng)老領域的20余個重要文件，這些文件的實施，推動了養(yǎng)老服務的健康發(fā)展。比如《社區(qū)養(yǎng)老服務設施規(guī)劃配件移交管理辦法》，規(guī)定了社區(qū)養(yǎng)老服務設施的下限是350平方米，從制度層面徹底解決了社區(qū)養(yǎng)老服務設施小而散的局面。

　　張店區(qū)房鎮(zhèn)鎮(zhèn)百合花園社區(qū)黨委書記、居委會主任彭巧深有感觸：“有了政策的支持，社區(qū)才能有更大的空間為轄區(qū)老年人提供更好的服務。依托這個場所，社區(qū)引進專業(yè)養(yǎng)老服務機構，給轄區(qū)老年人提供長期托養(yǎng)、日間照料、居家上門等專業(yè)服務，目前服務已覆蓋轄區(qū)300多位老年人。”

　　在全市各級民政系統(tǒng)，像陸娟這樣勇于擔當、攻堅克難的人還有很多，在他們的共同努力下，淄博市形成了全市養(yǎng)老服務工作的“一體化”統(tǒng)籌推進，高質量發(fā)展的良好態(tài)勢。陸續(xù)出臺了養(yǎng)老事業(yè)高質量發(fā)展、十四五規(guī)劃、三年攻堅行動、基本養(yǎng)老服務清單、資金補助方案、推進長者食堂建設等一系列文件，搭建起養(yǎng)老服務政策體系的“四梁八柱”;積極創(chuàng)樹“齊樂養(yǎng)”養(yǎng)老服務品牌，提出了“中心城區(qū)養(yǎng)老服務新高地”和“一縣一品”的養(yǎng)老服務發(fā)展格局，通過完善四級服務網絡，三個維度立體覆蓋，機構社區(qū)居家服務水平不斷提升。

　　今年5月，民政部部長唐登杰來淄專題調研養(yǎng)老服務工作，對淄博的工作給予了充分肯定。淄博市入選“十四五”首批民政部、財政部居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務提升項目城市，在項目成果驗收時位列東部地區(qū)第一名。

　　“下一步，我將對標十二個‘提效爭先’年度目標，繼續(xù)立足崗位，在養(yǎng)老服務領域深耕細作、發(fā)光發(fā)熱，助力全市養(yǎng)老服務高質量發(fā)展。”陸娟說。

　　(全媒體記者于謙)