“一頓飯5塊錢，村里兩頓飯都給我送到家。”7月18日，山東省濟寧市兗州區(qū)漕河鎮(zhèn)薛朱劉村88歲的村民沈秀英吃著幸福食堂包的餃子夸贊道，“送飯的志愿者陪我聊天，幫忙收拾衛(wèi)生，我的孩子們都很放心。”沈秀英的子女在城里工作，她在老家獨居，村里天天安排志愿者給她送飯，并照顧她的生活。

　　“每天在幸福食堂吃飯的老人有30多位。”薛朱劉村“兩委”成員薛啟富介紹，村里打造了集幸福食堂、愛心助浴、愛心診所、愛心義剪、棋牌娛樂為一體的為老服務綜合體，解決老人的日常就餐、沐浴、就診等問題。

　　這只是兗州區(qū)“三人三扶三到位”民生服務模式的一個縮影。兗州區(qū)圍繞“扶老、扶幼、扶困”，組建明白人、熱心人、帶頭人“三人”隊伍，整合各類民生服務資源，讓老百姓享受到政策落實、鄰里互助和困難解決“三到位”的民生服務。

　　“我們從離退休人員、大學生創(chuàng)業(yè)者，法律中介機構從業(yè)者中優(yōu)選‘明白人’，從紅白理事會成員、志愿者、老干部、老戰(zhàn)士、老教師、老模范中選聘‘熱心人’，從種糧大戶、從商辦企人員、農機能手、模范標兵中選聘‘帶頭人’，建立服務隊伍，開展‘身邊人幫助身邊人’志愿服務。”兗州區(qū)民政局局長陳婭斐介紹。

　　目前，鄉(xiāng)村老人、孩子和困難群眾經常遇到一些說大不大、說小不小，政策覆蓋不到、又影響日常生活的臨時性困難。兗州區(qū)委改革辦專職副主任梁秀麗坦言，“這些困難需要鄰里之間互助解決，‘三人’隊伍可相對固定地開展鄰里互助，幫助‘一老一小一困’解決臨時困難。”

　　兗州區(qū)在傳統慈善捐助基礎上，以鎮(zhèn)街為單位建立“三扶”基金池，實行企業(yè)承諾認繳制，納入慈善資金管理，政府不設實體賬戶、企業(yè)不占用大量資金，在愛心企業(yè)和困難群眾之間建立“點對點”直通幫扶通道。截至目前，全區(qū)“三扶”基金池認繳額已達260余萬元。去年，新兗鎮(zhèn)武村設立了兗州區(qū)首家村級“三扶基金”，募集資金近10萬元。

　　“同學們，誰知道地圖上這個像人臉的是哪個省?”7月18日，在漕河鎮(zhèn)管口新村“雛鷹課堂”上，來自北京科技大學的社會實踐團隊在為附近村里的留守兒童上課，提供輔導作業(yè)、親子閱讀及托管照料等服務。

　　該區(qū)充分利用“雛鷹課堂”“端信書屋”“希望小屋”等傳統項目落實“扶幼”工作，建立初心劇場、非遺展廳為兒童提供藝術教育和心理輔導場所。開展“愛心媽媽助成長”活動，機關女干部、巾幗志愿者、愛心女企業(yè)家等與留守兒童結對幫扶，為他們提供情感撫慰支持、心理健康引導、愛心資助等服務。

　　兗州區(qū)搭建“區(qū)委書記親自抓、區(qū)直部門協同推、基層鎮(zhèn)村統籌干”的民生服務機制，將“三扶”工作列為年度領銜突破的重點改革事項，成立區(qū)級領導任組長的“三扶”工作專班，將民政、教育、婦聯、衛(wèi)健等28個部門單位納入專班，統一調度管理，建立工作聯動機制。

　　梁秀麗介紹：“區(qū)里做好頂層設計，搭建好平臺，整合各類資源，‘一盤棋’協同推進，鎮(zhèn)街因地制宜‘一鎮(zhèn)一品’，打造‘大民生’服務格局。”鼓樓街道奎星樓社區(qū)建成該區(qū)第一家長期護理保險社區(qū)服務站，符合要求的失能參保人員在此享受長期護理服務，由專業(yè)醫(yī)療機構提供基本生活照料和醫(yī)療護理服務。酒仙橋街道鄧家窯社區(qū)建立了集日間照料、輔助性就業(yè)、社區(qū)康復、技能培訓、文化娛樂等多內容、多形式的“如康家園”殘疾人之家，為有需求的16周歲以上生活困難的智力、精神和重度肢體殘疾人群體服務。

　　據了解，兗州區(qū)連年將“改造農村敬老院”“提升城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務”列入為民十件實事，打造“1公里+5分鐘可及托育服務圈”。截至2022年底，每千名老人擁有養(yǎng)老床位數41張，千人口托位數5.84個，基本實現城鄉(xiāng)養(yǎng)老托育設施服務全覆蓋。(完)