(記者 沙見龍)“天氣這么冷，在戶外工作的環(huán)衛(wèi)、市政、園林工人在這里能吃上熱乎飯、喝上熱水。”近期，山東持續(xù)的雨雪天氣和低溫為民眾生活出行帶來諸多不便。來到棗莊市高新區(qū)城管驛站時，區(qū)綜合執(zhí)法局正組織專人對驛站微波爐、飲水機等設(shè)備和線路進行檢查，并補充和更換藥物及其他物品。
棗莊高新區(qū)綜合執(zhí)法局市容環(huán)衛(wèi)科科員褚瑞說，戶外勞動者是城市建設(shè)發(fā)展的重要力量，但在工作中經(jīng)常面臨飲水難、休息難、如廁難等問題。近年來，該區(qū)依托黨群服務(wù)中心、銀行網(wǎng)點、加油站等機構(gòu)，為戶外勞動者搭建冷可取暖、熱可納涼、渴可飲水、累可歇腳、雨可棲身、急可如廁、傷可用藥的“暖心港灣”。
上述“暖心驛站”已在山東“遍地開花”。
“以前到了飯點要找地方吃飯，累了也只能坐在臺階上、樹底下湊合一下。”負責(zé)禹跡路的衛(wèi)生清掃工作的德州禹城市環(huán)衛(wèi)工人劉金榮說，愛心驛站里有休息的桌凳，有熱水，微波爐可以熱飯，手機可以充電，“干完活來這歇歇，喝點熱水，工作人員服務(wù)也貼心，有種家的溫暖。”
在戶外勞動者工作密集的地點，禹城市科學(xué)合理設(shè)立戶外勞動者愛心驛站，為環(huán)衛(wèi)工人、外賣騎手、交警、出租車司機等一線戶外勞動者提供短暫休憩之所。已建站點也實現(xiàn)了提檔升級，更加注重服務(wù)人性化，有的專門為長途奔波的司機師傅安排了床鋪，有的還配備了凍瘡膏、護手霜等用品……目前，類似的愛心驛站在禹城已有28家。
自臨沂蒙陰縣福山社區(qū)暖心驛站揭牌以來，附近環(huán)衛(wèi)工人、外賣員、快遞員等一線勞動者的幸福指數(shù)有明顯提升。該驛站可提供飲水、休息、充電、乘涼、取暖等各種服務(wù)，解決戶外勞動者“吃飯難、喝水難、休息難”等現(xiàn)實問題。尤其是近期低溫雨雪天氣期間，驛站為新就業(yè)群體及戶外工作者取暖、就餐提供了重要幫助。
“來到驛站不僅能歇歇腳，還能看看報紙。夏天會給我們送消暑用品，冬天會送愛心蔬菜。”在濟南市平陰縣錦水街道，提起戶外勞動者驛站，城管巡查隊員尹立福有說不完的話。作為受益者，他認為關(guān)心關(guān)愛戶外勞動者，不僅傳遞著城市的溫度，還能彰顯出社會文明的高度。
記者注意到，在極大滿足戶外勞動者的實際需求的同時，平陰縣錦水街道的驛站還設(shè)有紅色傳聲站、喜馬拉雅朗讀亭、閱讀圖書角等，成了點亮文明新風(fēng)的“精神加油站”。自建立以來，開展了“關(guān)愛夕陽紅、服務(wù)勞動者”“愛心送餐”“夏送清涼”“快遞有速度驛站有溫度”等系列活動近600次。
棗莊市市中區(qū)總工會城管藍職工志愿服務(wù)驛站今年入選全國“最美工會戶外勞動者服務(wù)站點”。據(jù)驛站相關(guān)管理人員介紹，該驛站建筑面積130多平方米，設(shè)有職工活動、休息、閱讀、母嬰室等功能區(qū)，還配備了針線包、老花鏡、嬰兒推車等惠民物品，自建成以來，每天進入驛站50余人次，累計服務(wù)戶外勞動者9000余人次。
為了方便職工民眾聯(lián)系人大代表，上述驛站張貼了代表信息和二維碼，固定日期接待職工民眾了解訴求，切實打通服務(wù)民眾的“最后一公里”。此外，該驛站還成為優(yōu)化和完善聯(lián)系沿街商戶的紐帶，為民眾提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的陣地。
在德州慶云縣，物資、用品等是慶云廣場戶外勞動者驛站的“標(biāo)配”，一線勞動者可以隨時取用。今年以來，慶云縣把愛心驛站建設(shè)作為服務(wù)職工民眾的重要窗口，不斷拓展服務(wù)功能，提高服務(wù)精細化水平。截至目前，全縣累計建成20余個戶外驛站，享受免費服務(wù)的勞動者近千人次。
在臨沂臨沭縣，一所小學(xué)門口設(shè)立的愛心服務(wù)驛站引人注目。驛站由原來的留觀室改造而成，配備了醫(yī)藥箱、打氣筒、雨傘等“民生八件套”，并在醒目位置張貼了相關(guān)聯(lián)系方式及問題收集箱，重點收集傾聽名眾呼聲、家長訴求，登記后形成臺賬學(xué)校將第一時間解決。
學(xué)校方面表示，愛心服務(wù)驛站拉近了學(xué)校與社會民眾的距離，加強教育與社會的聯(lián)系，下一步，學(xué)校將不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，用心用情將驛站維護好，搭建好這座家校聯(lián)系連心橋。
在青島市市南區(qū)上街里一處驛站里，不少旅客在此休息落腳。該區(qū)將轄內(nèi)閑置檢測亭改造成開放式黨群服務(wù)空間，為居民、游客、新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體等免費提供臨時休息、熱水飲用、雨傘借用等10余項服務(wù)，也為周邊企事業(yè)單位、社會組織提供志愿活動場地。
今年以來，青島市市南區(qū)積極探索閑置資源再利用，開展升級改造，實現(xiàn)了眾多閑置空間“再就業(yè)”。改造后的服務(wù)空間不僅被賦予了全新功能，還成了街頭獨特風(fēng)景，提供更多接地氣、撫民心、惠民生的服務(wù)活動。(完) |
