2月6日，農(nóng)歷臘月廿七，早晨八點(diǎn)，淄博火車(chē)站進(jìn)站口熙熙攘攘，旅客們腳步匆匆。身著藍(lán)馬甲的青年志愿者們抵達(dá)工作崗位，準(zhǔn)備開(kāi)始一天的志愿服務(wù)。

　　隨著春運(yùn)大幕的拉開(kāi)，團(tuán)市委聯(lián)合國(guó)鐵濟(jì)南局淄博車(chē)務(wù)段團(tuán)委發(fā)起“青春志愿行 溫暖回家路”志愿服務(wù)活動(dòng)，給返鄉(xiāng)群眾和車(chē)站乘客帶來(lái)新年溫暖。淄博青年志愿者們積極響應(yīng)，投身其中。

　　從早晨八點(diǎn)到下午五點(diǎn)，在進(jìn)站口和檢票口，青年志愿者們身著藍(lán)馬甲，分別在不同崗位上為出行旅客提供引導(dǎo)咨詢、票務(wù)協(xié)助等力所能及的暖心服務(wù)，溫暖廣大歸家旅客的心。

　　“上崗前，每位志愿者都接受了崗前培訓(xùn)，無(wú)論新手還是有經(jīng)驗(yàn)的，都能迅速掌握服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)入工作狀態(tài)。”在進(jìn)站口，日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院大一學(xué)生劉佳熠正在引導(dǎo)旅客進(jìn)站。她表示，自己已經(jīng)從事志愿服務(wù)活動(dòng)3年，今年“五一”、“十一”假期也多次到火車(chē)站進(jìn)行志愿服務(wù)活動(dòng)，希望這次能幫助到回家過(guò)年的人。

　　在售票廳，淄博職業(yè)學(xué)院大一學(xué)生孟春雨對(duì)記者說(shuō)：“參與志愿服務(wù)過(guò)程中，我自己也熟悉了乘車(chē)購(gòu)票或改簽的各種流程，幫助他人的同時(shí)也提升了自己。”

　　“近幾天客流增長(zhǎng)幅度明顯增加，團(tuán)市委招募的青年志愿者為鐵路春運(yùn)助力，我們也組織70余名青年職工在站內(nèi)參與春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)，努力為旅客創(chuàng)造良好出行環(huán)境。”國(guó)鐵濟(jì)南局淄博車(chē)務(wù)段團(tuán)委書(shū)記孫瑞婍表示，淄博站為志愿者提供志愿證明，同時(shí)也推出了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，如春運(yùn)期間在淄博站參加志愿服務(wù)滿30小時(shí)可獲得一次淄博站商務(wù)座出行體驗(yàn)等。

　　淄博市“五好”青年志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)王德標(biāo)已經(jīng)從事志愿服務(wù)活動(dòng)6年，見(jiàn)證了無(wú)數(shù)人的歸家旅途。“春運(yùn)對(duì)于所有在外打工或者求學(xué)的人來(lái)說(shuō)，是一條‘最暖回家路’。我們將真誠(chéng)服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)助力‘志愿淄博’建設(shè)，讓每位回家過(guò)年的旅客都能感受到淄博青年志愿者的熱情。”

　　春運(yùn)志愿服務(wù)是共青團(tuán)組織開(kāi)展的青年樂(lè)于參與、服務(wù)民生關(guān)切、持續(xù)30年從未中斷的品牌項(xiàng)目。2024年春運(yùn)假期較往年有所延長(zhǎng)，群眾出行意愿強(qiáng)烈，全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量將創(chuàng)歷史新高，春運(yùn)志愿服務(wù)的意義更加突出。據(jù)了解，本次志愿服務(wù)活動(dòng)貫穿春運(yùn)整個(gè)時(shí)間段，截至目前，共有社會(huì)青年志愿者、車(chē)站職工志愿者、“返家鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐大學(xué)生等165人次上崗服務(wù)。

　　“團(tuán)市委將統(tǒng)籌志愿服務(wù)力量，充分發(fā)揮團(tuán)員青年作用，靈活調(diào)整，凝聚合力，用熱情細(xì)致周到的服務(wù)，溫暖萬(wàn)千乘客的回家路。”市志愿者行動(dòng)指導(dǎo)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　(全媒體記者董晴晴 實(shí)習(xí)記者王明瑩)