本報(bào)訊 (記者 商景豪 通訊員 李金萌) “你好,我想咨詢一下醫(yī)保異地就醫(yī)怎么用,手機(jī)上能操作嗎?”“我想在小區(qū)周圍開一家餐飲店,需要準(zhǔn)備什么材料?”“戶口遷移該怎么辦?”4月10日,在開發(fā)區(qū)辛屯二期小區(qū)廣場上,東城街道便民服務(wù)中心工作人員現(xiàn)場辦公,簡單放置的一張“便民方桌”,吸引了不少咨詢辦理業(yè)務(wù)的居民。
活動(dòng)現(xiàn)場,工作人員發(fā)放150余份社保、醫(yī)療、商事登記、跨域通辦等業(yè)務(wù)辦事指南,現(xiàn)場為80多位轄區(qū)居民提供了居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù)報(bào)銷、新生兒醫(yī)保參保流程等業(yè)務(wù)咨詢和辦理。“我們定期開展‘東城有約·便民窗口進(jìn)社區(qū)’系列活動(dòng),把街道高頻業(yè)務(wù)窗口搬到社區(qū),為群眾提供事前咨詢指導(dǎo)服務(wù),針對(duì)簡單高頻事項(xiàng),手把手指導(dǎo)進(jìn)行手機(jī)端操作,當(dāng)場辦結(jié)。”開發(fā)區(qū)東城便民服務(wù)中心副主任苗雪晴說,“活動(dòng)一站式解決轄區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)繳納、商事登記、生育登記等高頻業(yè)務(wù),給群眾帶來了實(shí)實(shí)在在的便利。”
截至目前,該街道共開展“進(jìn)社區(qū)”系列便民活動(dòng)53次,收集意見、建議70余條,已累計(jì)為企業(yè)和群眾提供社會(huì)保障、高齡補(bǔ)貼等業(yè)務(wù)咨詢辦理2100余人次。 |