全媒體記者 田文佼
4月20日早上5點(diǎn)半，在薄薄的晨霧中，一陣引擎聲打破了清晨的寧?kù)o。
像往常一樣，日照公交10路車從公交首末站出發(fā)前往日照路首發(fā)站，6點(diǎn)整，準(zhǔn)時(shí)駛向王家皂。公交車司機(jī)辛本團(tuán)駕駛著這輛車，開啟了平常而緊張有序的一天。
辛本團(tuán)是10路公交車駕駛員。從業(yè)28年，辛本團(tuán)先后獲得省公交行業(yè)“誠(chéng)信服務(wù)標(biāo)兵”、省城市公共交通運(yùn)輸行業(yè)“最美駕駛員”、市五一勞動(dòng)模范、市十佳職工職業(yè)道德標(biāo)兵等多項(xiàng)榮譽(yù)。近日，辛本團(tuán)又上榜了交通運(yùn)輸部、中華全國(guó)總工會(huì)聯(lián)合發(fā)布2023年“最美公交司機(jī)”名單。
一條東西路，堅(jiān)守初心28年
從最初日照到石臼的客車，到1路、3路、12路公交車，再到如今的10路公交車……辛本團(tuán)駕駛的車輛換了又換，路線也變了又變，但這條從老城區(qū)到新市區(qū)的東西路線不曾改變，那份守在他心中對(duì)這份工作的摯愛也沒有變。
10路車在日照主城區(qū)縱貫東西，公交線上的71個(gè)站點(diǎn)，上行35個(gè)，下行36個(gè)，辛本團(tuán)早已爛熟于心，如今已安全行駛超過160萬(wàn)公里。
早上5點(diǎn)多，東方泛起亮光，辛本團(tuán)便已來到場(chǎng)站，繞著車輛看幾圈，檢查制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎等。駕駛公交車28年來，辛本團(tuán)早已養(yǎng)成“出車前多檢查一次、多檢查一會(huì)兒”的習(xí)慣。
干公交車司機(jī)這一行，辛苦自然不必多說，能長(zhǎng)久堅(jiān)持更屬不易。多年的行車經(jīng)驗(yàn)也讓他總結(jié)出“聽車聲、看儀表、聞氣味、感車顫”的一線工作法，并在公司推廣。通過科學(xué)方法結(jié)合經(jīng)驗(yàn)判斷，他能對(duì)各種安全隱患做到提前感知、提前預(yù)判、提前處置。
“開公交車要有責(zé)任心，除了準(zhǔn)點(diǎn)之外還要注意行駛安全。特別是遇到降溫雨雪天氣、路面結(jié)冰的情況，尤其要慢速行駛，注意保持車距。”辛本團(tuán)說。
一輛公交車，見證城市大變化
28年里，這條東西路線沒有變，早起晚歸的工作時(shí)間沒有變，但辛本團(tuán)和乘客們的體驗(yàn)卻日新月異，這源于車和路的全面升級(jí)。
“二十多年前，日照老城區(qū)到石臼途經(jīng)的道路兩側(cè)還都是大片的平房和農(nóng)田，有的路段連路燈也沒有。現(xiàn)在變化太大了，道路越修越寬越平坦、高樓都連成了片。”辛本團(tuán)說。
除了城市的發(fā)展，車輛的變化讓辛本團(tuán)感觸更深。從柴油車、汽油車、電氣混合動(dòng)力車，再到現(xiàn)在的純電動(dòng)車，辛本團(tuán)如數(shù)家珍。他回憶，以前開汽油車的時(shí)候，到了車場(chǎng)，第一件事就是做好車輛冬季“例保”工作——提上水桶，打熱水再加熱水，才能發(fā)動(dòng)車輛;檢查機(jī)油、輪胎氣壓，大光燈、轉(zhuǎn)向燈、霧燈是否正常等，現(xiàn)在，車輛有了故障，都會(huì)在儀表臺(tái)顯示，方便多了。
“從柴油車到如今的純電動(dòng)車;從人工售票到公交卡，再到一部手機(jī)‘走’遍日照，我見證了公交車的發(fā)展，也親身經(jīng)歷了城市的大變化。”辛本團(tuán)自豪地說。
一副熱心腸，傳遞向善正能量
“新營(yíng)小學(xué)到了，請(qǐng)拿好自己的物品。孩子，你書包別忘了。”
每到一站，語(yǔ)音播報(bào)完畢后，辛本團(tuán)還是會(huì)耐心地提醒乘客。
參加工作以來，辛本團(tuán)始終踐行“一言一語(yǔ)暖乘客心坎，一心一意為乘客著想，一舉一動(dòng)對(duì)乘客負(fù)責(zé)，一點(diǎn)一滴解乘客所難”的初心，貼心服務(wù)每一位乘客。
“我們的服務(wù)要做到乘客心坎上，熱心服務(wù)沒有到站的時(shí)候。”辛本團(tuán)這樣說，也這樣做——
入職以來，辛本團(tuán)撿到的物品累計(jì)價(jià)值已達(dá)10余萬(wàn)元，均已及時(shí)上繳公司歸還乘客;
2013年至2015年，辛本團(tuán)自費(fèi)購(gòu)置瀝青、碎石等修補(bǔ)了海曲路至公司車場(chǎng)路段的大小坑槽3 0余個(gè);
2016年，辛本團(tuán)自費(fèi)將自己所駕駛的公交車座位都鋪上了做工精美的涼席座墊;
2018年，辛本團(tuán)又自費(fèi)在10路車全線14臺(tái)公交車上鋪設(shè)了迎賓腳墊;
2022年，辛本團(tuán)在家鄉(xiāng)黃墩鎮(zhèn)設(shè)立了“日夏線黃墩愛心驛站”，配備了充氣泵、飲水機(jī)、應(yīng)急處理等設(shè)施，為途經(jīng)車輛行人提供愛心服務(wù);在驛站內(nèi)打造“史敢當(dāng)”鄉(xiāng)村書屋，帶動(dòng)起了周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村居民的讀書熱潮。
……
做的好事一樁接一樁，辛本團(tuán)卻擺擺手：“都是小事兒，都是分內(nèi)的事。”
“線路有終點(diǎn)，服務(wù)無(wú)止境。”這是辛本團(tuán)常說的一句話。他用最質(zhì)樸的方式用心用情用力守護(hù)著這條路，與每一位乘客懷揣希望，奔赴下一站的幸福。 |
