全媒體記者 田文佼　通訊員 李路莎 馬昕

　　中秋之夜，明月清朗。東港區(qū)日照街道興合社區(qū)牟建平(化名)老人家里，傳出了久違的歡笑聲。

　　71歲的牟建平患有糖尿病等多項疾病，三年前老伴兒因病去世，牟建平靠遺屬補(bǔ)助勉強(qiáng)度日。在今年4月興合社區(qū)主題黨日議事環(huán)節(jié)中，黨員、民政協(xié)理員楊曉楠提到，牟建平老人的兒子近期入獄服刑了，留下老人獨(dú)自一人生活。會后，社區(qū)書記與楊曉楠一起到牟建平家中了解情況，向老人說明了社會救助政策，在征得老人的同意后，現(xiàn)場通過“陽光救助掌上辦”小程序幫老人提交了救助申請。一個月后，牟建平按程序納入了城市低保。

　　“多虧了政府的幫助，沒想到這么快就辦理了低保，讓我有生之年有了依靠。”民政工作人員和社區(qū)網(wǎng)格員每次去牟建平家中探望時，老人總是再三道謝。

　　在五蓮縣于里鎮(zhèn)北店村，每月10日，村內(nèi)的黨員和群眾代表都會如期而至，參加主題黨日活動，集中學(xué)習(xí)社會救助政策，研判本村群眾遇困情況，主動幫扶有需要的困難群眾。像這樣的內(nèi)容，全市2000多個村(社區(qū))每月主題黨日這天，都會同步開展。

　　近年來，我市民政部門不斷健全社會救助體系，織牢社會救助兜底保障網(wǎng)，用心用情用力解決困難群眾煩心事。2023年起，全市建立推行“困難群眾救助·主動申報日”，在服務(wù)好困難群眾日常申報社會救助的基礎(chǔ)上，對因高齡、重病、殘障等原因而申報不及時、申報能力不足的特殊困難群體，每月由村(社區(qū))民政協(xié)理員使用“陽光救助掌上辦”微信小程序集中幫辦代辦，做到不出村不出戶就能幫助困難群眾完成社會救助事項申請的提交，實現(xiàn)掌上辦、指尖辦、即時辦，打通服務(wù)群眾渠道。同時，將“主動申報日”與村(社區(qū))黨組織主題黨日長效融合，“政策學(xué)一學(xué)、情況議一議、入戶看一看、申報幫一幫”納入村(社區(qū))黨組織主題黨日常規(guī)學(xué)習(xí)議事內(nèi)容，進(jìn)一步夯實基層黨組織社會救助責(zé)任。

　　該項制度推行以來，全市累計使用“陽光救助掌上辦”小程序幫辦代辦5573件次，納入救助3619人次。作為推動社會救助由“人找政策”向“政策找人”拓展的生動實踐，“主動申報日”被山東省民政廳列為2024年重點(diǎn)復(fù)制推廣優(yōu)秀創(chuàng)新案例，在全省各地全面推行。

　　如此暖心的工程，怎樣做才能讓更多有需求的市民知曉?

　　為將服務(wù)延伸到每一個人，全市各級民政部門通過創(chuàng)新形式、豐富載體、拓展渠道等方式，全方位、立體化向社會公眾宣傳、普及社會救助政策，實現(xiàn)“經(jīng)辦人員精通政策、黨員干部熟悉政策、普通群眾了解政策”的全方位、全鏈條服務(wù)模式。“陽光救助·小馬說”系列微視頻便是一個生動的縮影。微視頻由社會救助工作崗位的青年干部用簡潔的語言、生動的案例，解讀政策規(guī)定、熱點(diǎn)話題等，在市民政局微信公眾號一經(jīng)上線，就受到了市民群眾的歡迎。

　　與此同時，市民政部門還結(jié)合“陽光救助一碼通”二維碼、政策明白紙、宣傳折頁、漫畫圖解、動畫視頻等形式，豐富社會救助工作傳播內(nèi)容，積極拓展社會救助政策傳播渠道，在“困難群眾救助·主動申報日”，通過“政策開放日”、政策“大篷車”、政策“趕大集”“社會救助微型宣講團(tuán)”“民政大講堂”、廣播訪談、電視報紙、兩微一端等形式和載體，讓政策走進(jìn)田間地頭、街頭巷尾、屋場院落，實現(xiàn)“救助”在身邊。

　　此外，我市將“困難群眾救助·主動申報日”與推進(jìn)發(fā)展服務(wù)類社會救助有機(jī)結(jié)合，利用每月“困難群眾救助·主動申報日”，面向服務(wù)對象，特別是重點(diǎn)人群“敲門問需”，集中開展探訪關(guān)愛、需求評估、資源鏈接等服務(wù)幫扶。目前，全市共有鎮(zhèn)級社會救助志愿服務(wù)隊61支，配檔年度志愿服務(wù)計劃，累計開展“社會救助對象賦能”“特困老年人心理健康服務(wù)”“愛心義剪”等志愿服務(wù)300余場。

　　“共同富裕路上，一個不能掉隊”，這是承諾，更是責(zé)任。我市將持續(xù)深化“困難群眾救助·主動申報日”，不斷拓展制度內(nèi)容，完善制度體系，提升綜合效能，推動社會救助更便捷、更高效、更有溫度，為困難群眾托起穩(wěn)穩(wěn)的幸福。