全媒體記者 周小桓
28公里，南起日出東方燈塔廣場(chǎng)，北至兩城河口國(guó)家濕地公園。海風(fēng)輕拂下，一條綠道蜿蜒向前，滋養(yǎng)著一城人的休閑時(shí)光，演繹著人城自然和諧共生的幸福故事。
在這條陽(yáng)光海岸綠道上，有這樣一群身著藍(lán)色馬甲的黨員志愿者，他們以行動(dòng)踐行志愿服務(wù)的初心，以實(shí)干詮釋黨員干部的擔(dān)當(dāng)，在這條“幸福綠道”上播灑“陽(yáng)光”。
當(dāng)“志愿藍(lán)”牽手“幸福綠”，藍(lán)天碧海間，將會(huì)上演怎樣的暖心故事?
踏上這條“幸福綠道”，讓我們一起去找尋蘊(yùn)藏在其中的“陽(yáng)光密碼”——
溫暖匯聚——有一種志愿品牌叫“黨建引領(lǐng)，機(jī)關(guān)先行”
“沿著綠道一路騎行，累了就停下來(lái)點(diǎn)杯咖啡，望一望窗外的大海，舒適愜意。”來(lái)自江西的大學(xué)教師李豪是一名妥妥的騎行愛好者，2021年的一次偶然邂逅，讓這條綠道成為了他每年暑期的必“打卡點(diǎn)”。
一條陽(yáng)光海岸綠道，扮靚了城市海岸線，解鎖了當(dāng)?shù)鼐用?ldquo;N種”生活打開方式。近年來(lái)，陽(yáng)光海岸綠道頻頻“出圈”，吸引著不少外來(lái)游客前來(lái)游玩拍照。但游客爆滿的同時(shí)，也給日照這座城市帶來(lái)了不小的旅游壓力，特別是每年5月到10月的旅游旺季，更是車流不息、游人如織。
如何緩解因游客爆滿帶來(lái)的交通出行、環(huán)境衛(wèi)生等問題?如何第一時(shí)間為外地游客提供熱情細(xì)致的暖心服務(wù)，全面提升游客的體驗(yàn)感、獲得感和幸福感?
要解決這些問題，僅靠景區(qū)的力量顯然不夠。
于是，為進(jìn)一步營(yíng)造安全穩(wěn)定、文明有序的旅游環(huán)境，不斷提升城市文明程度，持續(xù)擦亮日照旅游城市“金色名片”，2021年，日照市委市直機(jī)關(guān)工委結(jié)合實(shí)際，會(huì)同有關(guān)職能部門，明確以游客為服務(wù)對(duì)象，以貫穿日照沿海旅游景區(qū)的陽(yáng)光海岸綠道為依托，組織市直機(jī)關(guān)、國(guó)有企業(yè)和市駐地區(qū)黨員干部利用節(jié)假日和周末休息時(shí)間，開展以城市宣推、環(huán)境清潔、文明引導(dǎo)、便民服務(wù)為主要內(nèi)容的“陽(yáng)光海岸綠道”志愿服務(wù)活動(dòng)。
2024年，在日照市委社會(huì)工作部的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，該項(xiàng)目志愿服務(wù)范圍又?jǐn)U大到機(jī)場(chǎng)、高鐵站等重要交通樞紐，總體覆蓋17個(gè)文明實(shí)踐展示區(qū)、15個(gè)文明實(shí)踐展示點(diǎn)。
“我們成立這個(gè)項(xiàng)目的初衷，一方面是想通過組織黨員志愿者為游客提供志愿服務(wù)，展示全國(guó)文明城市的風(fēng)采和黨員干部的擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)精神;更重要的，是希望引導(dǎo)游客在感受日照文明之美、生態(tài)之美的同時(shí)，讓文明浸入心田，形成習(xí)慣。”該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人呂昌表示。
雙向奔赴，文明共筑。四年來(lái)，在日照，全社會(huì)的志愿服務(wù)力量不斷匯聚——由原來(lái)各個(gè)單位自發(fā)組織到沿海景區(qū)進(jìn)行志愿服務(wù)活動(dòng)，到整合起志愿服務(wù)隊(duì)伍、統(tǒng)一起志愿服務(wù)標(biāo)識(shí)。1.6萬(wàn)黨員志愿者利用節(jié)假日休息時(shí)間，真心實(shí)意為市民游客服務(wù)……
愛與溫暖，匯聚成前行的力量。如今，“陽(yáng)光海岸綠道”志愿服務(wù)品牌正逐漸成為日照志愿服務(wù)的一張亮麗名片。
花式寵客——有一種暖心服務(wù)叫“隨時(shí)隨地，賓至如歸”
“志愿者”，倘若逐一究其每一個(gè)字的含義，顧名思義：“志”在精神，“愿”在奉獻(xiàn)，“者”在行動(dòng)。
“一下車就有志愿者遞上暖心的旅行攻略，日照人真的好熱情，讓我有一種賓至如歸的感覺。”去年端午假期首日清晨，剛剛走出日照西綜合客運(yùn)站出站口的青島游客丁海鳴，手里就多了一本日照旅行手冊(cè)。
城市有溫情，游人自從容。這是今年“陽(yáng)光海岸綠道”志愿服務(wù)項(xiàng)目中的一個(gè)小小縮影。不僅僅在交通樞紐，每年的旅游旺季，日照都會(huì)開啟“花式寵客”模式，只要是游客集中的地方，都能看到黨員志愿者忙碌的身影———
在日照機(jī)場(chǎng)、高鐵站、各高速公路出口，他們?yōu)橛慰吞峁┟赓M(fèi)茶水、道路指引、旅游咨詢等方面的服務(wù)，讓外地游客一到日照就感受到清爽的文明之風(fēng);
在沿海景區(qū)，他們積極開展垃圾撿拾等環(huán)境清潔行動(dòng)，努力為游客創(chuàng)造綠色、舒適、整潔的旅游環(huán)境;
結(jié)合志愿服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的熱門景區(qū)交通擁堵、停車難、如廁難等問題，相關(guān)部門及時(shí)提升改造，在萬(wàn)平口一號(hào)門設(shè)置無(wú)障礙港灣式�？空�，增設(shè)臨時(shí)停車位3200余個(gè)，新增陽(yáng)光海岸綠道沿線旅游公廁11處，改造2處，切實(shí)解決了相關(guān)問題。
……
無(wú)論炎炎烈日，亦或蒙蒙細(xì)雨，志愿者們始終盡職盡責(zé)，默默奉獻(xiàn)�；顒�(dòng)開展以來(lái)，涌現(xiàn)出500多例幫助游客找到走失孩子、走失老人，撿到并歸還游客手機(jī)、錢包等暖心事例。黨員志愿者們以其熱情周到的服務(wù)贏得了外來(lái)游客的充分肯定和廣泛贊譽(yù)，用實(shí)際行動(dòng)讓游客們感受到什么叫做“隨時(shí)隨地，賓至如歸”。
幸福升級(jí)——有一種長(zhǎng)效機(jī)制叫“凝心聚力，實(shí)干當(dāng)頭”
志愿服務(wù)活動(dòng)不是一次的熱心、一時(shí)的熱鬧，而是長(zhǎng)期堅(jiān)持的行動(dòng)自覺，需要以制度化的組織、規(guī)范化的管理、科學(xué)化的運(yùn)作護(hù)航，才能讓志愿服務(wù)深入人心，獲得更持久、更旺盛的生命力。
為了讓項(xiàng)目走得更穩(wěn)健長(zhǎng)遠(yuǎn)。一直以來(lái)，按照規(guī)范化運(yùn)行、常態(tài)化開展的思路，日照市委市直機(jī)關(guān)工委聚焦志愿服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，創(chuàng)新志愿服務(wù)方式方法，壯大志愿服務(wù)隊(duì)伍，賦予志愿服務(wù)新的內(nèi)涵，推動(dòng)“陽(yáng)光海岸綠道”志愿服務(wù)項(xiàng)目提質(zhì)增效，讓市民游客的“幸福感”不斷升級(jí)。
早在項(xiàng)目發(fā)起初期，日照市委市直機(jī)關(guān)工委便聯(lián)合有關(guān)部門建立了相關(guān)機(jī)制，對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)提出明確具體的要求。今年以來(lái)，在日照市委社會(huì)工作部的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，又進(jìn)行了補(bǔ)充完善，進(jìn)一步細(xì)化活動(dòng)區(qū)域、明確活動(dòng)內(nèi)容、強(qiáng)化責(zé)任分工，真正把志愿服務(wù)落在細(xì)處、實(shí)處，實(shí)現(xiàn)了整體運(yùn)行常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。
志愿服務(wù)的光芒不僅溫暖了外地游客，也讓志愿者們凝聚起向上向善的精神力量，帶動(dòng)著身邊的親人投入到志愿服務(wù)之中。
“前幾次孩子看到我來(lái)海邊撿垃圾，這次主動(dòng)說要跟著媽媽一起來(lái)。”今年暑期，這條陽(yáng)光海岸綠道被賦予了親子教育的新內(nèi)涵，很多志愿者帶領(lǐng)孩子一同參與到文明引導(dǎo)、撿拾垃圾等志愿行動(dòng)中，大手拉小手，共同守護(hù)日照美麗金沙灘。
近期，日照市“陽(yáng)光海岸綠道”志愿服務(wù)項(xiàng)目榮獲2024年山東省志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽銅獎(jiǎng)，這對(duì)行走在這條“志愿之路”上的每一個(gè)人來(lái)說，是鼓勵(lì)、亦是鞭策。
在提質(zhì)上求突破、在服務(wù)上強(qiáng)擔(dān)當(dāng)。黨員志愿者們牢記囑托、實(shí)干奮斗，在這條“幸福綠道”上播撒陽(yáng)光。期待以實(shí)干擔(dān)當(dāng)踐行“雙向奔赴”，讓文明之風(fēng)吹遍日照大街小巷，持續(xù)推動(dòng)日照這座旅游城市出圈、出彩。 |
