一邊是巨頭的擠壓,另一邊是轉(zhuǎn)型的無力與用戶的流失,對(duì)垂直電商而言,風(fēng)投進(jìn)駐、規(guī)模膨脹、品質(zhì)失控、資金斷裂似乎成了一條躲不開的道路。
不過進(jìn)入2014年,這種情況似乎開始扭轉(zhuǎn):先是聚美優(yōu)品赴美上市;之后唯品會(huì)在資本市場大放光彩,股價(jià)超過200美元,市值突破100億美元;如今寺庫宣布完成1億美元融資。高估值、上市、融資、轉(zhuǎn)型……一系列消息似乎表明,垂直電商迎來了第二春。
有業(yè)內(nèi)人士稱,目前生存下來的垂直電商,基本可以分為兩種類型:第一種是品牌電商化,如凡客、大樸、初刻等;另一種是渠道電商化,如唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、酒仙網(wǎng)等。
“在大平臺(tái)做不好的領(lǐng)域,這些垂直電商才有機(jī)會(huì)。”計(jì)三勇稱。在他眼里,目前經(jīng)營不錯(cuò)的垂直電商,大都具備幾個(gè)特點(diǎn):重復(fù)購買率高、客單價(jià)高、服務(wù)鏈長。更重要的是,它們不單是賣產(chǎn)品,而是將產(chǎn)品與內(nèi)容、線下活動(dòng)結(jié)合,通過與消費(fèi)者的互動(dòng)提供額外價(jià)值。
“比如,一些生鮮網(wǎng)站不僅賣食材,還普及健康膳食與營養(yǎng)的知識(shí)。另一些酒類網(wǎng)站會(huì)向用戶介紹各種酒的歷史背景,而不僅僅是賣一瓶打折的酒。”計(jì)三勇稱,“相比之下,如今的大平臺(tái)提供的是貨架式服務(wù),通過引流獲得消費(fèi)者,消費(fèi)者購買之后馬上就離開了。如果垂直網(wǎng)站能夠吸引和聚集特定消費(fèi)群,就可以獲得巨大的潛力。”
事實(shí)上,垂直電商的模式也并非一成不變。傳統(tǒng)的垂直電商往往是“給所有人賣一類東西”,比如針對(duì)所有人賣書,賣鞋,賣服裝等。但如今,越來越多的網(wǎng)站開始為某一個(gè)細(xì)分人群服務(wù),而非僅僅賣某一個(gè)類目的產(chǎn)品。比如,有的垂直網(wǎng)站專門向潮人出售智能硬件,還有些網(wǎng)站專門向?qū)櫸飷酆谜叱鍪蹖櫸镉闷,或是?ldquo;森女”出售鞋服箱包等。
“每一個(gè)消費(fèi)群,都是以某種特質(zhì)來做區(qū)分的;網(wǎng)站需要從以賣家為中心,轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心。”計(jì)三勇表示。
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