基金產(chǎn)品歷來都是客戶關(guān)注的重點(diǎn)，今年以來，工行日照高新支行及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，順應(yīng)客戶需求，積極推進(jìn)積極業(yè)務(wù)開展，在旺季活動(dòng)中起到了先鋒帶頭作用。

　　該行旺季營(yíng)銷活動(dòng)中，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)大理財(cái)經(jīng)理根據(jù)重點(diǎn)持有基金以及新發(fā)基金情況，選出有競(jìng)爭(zhēng)力的基金產(chǎn)品，讓服務(wù)人員對(duì)基金的特點(diǎn)、風(fēng)格、往年收益率了如指掌，為客戶進(jìn)行全面詳盡的介紹。

　　該行借助每天的晨會(huì)市場(chǎng)咨詢分享環(huán)節(jié)，根據(jù)市場(chǎng)熱點(diǎn)的變化，調(diào)整基金投資策略，落地不同的產(chǎn)品，并進(jìn)行有針對(duì)性的情景演練，進(jìn)一步強(qiáng)化員工服務(wù)技巧，并制定相應(yīng)的措施，充分調(diào)動(dòng)支行全部人員的的積極性。

　　該行及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，重視基金定投在資產(chǎn)配置中的作用，通過簡(jiǎn)單的基金定投業(yè)務(wù)，讓客戶了解基金，接觸基金，真正為客戶帶來方便。

　　該行充分利用晨會(huì)白板，每日通報(bào)基金發(fā)展情況，選出優(yōu)秀員工進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，員工之間相互學(xué)習(xí)，相互激勵(lì)，形成你追我趕的服務(wù)氛圍，確保業(yè)務(wù)發(fā)展不斷實(shí)現(xiàn)突破。(李輝)