(記者 郭伯濤 通訊員 高勇)當膠州市行政審批服務局社會事業(yè)科高玉峰科長從膠州市老啟典文具店的孫慧杰手中接過那封熱情洋溢的表揚信時，孫慧杰激動的說：“真沒想到，以往好幾個天的審批，現(xiàn)在只用十幾分鐘就能解決，審批局這種想人民之所想，急人民之所需的服務理念和高效的辦事效率，真的讓我很感動!”一封熱情洋溢的表揚信，表達了辦事群眾對審批服務局工作的高度認可和發(fā)自心底的感激之情。

　　自審批局成立以來，社會事務科對劃轉至本科室的全部許可事項，全程推行“零基礎標準化”，從事項的辦理到最后辦結，每一個環(huán)節(jié)都做了細致的研究和討論，對部分許可事項實施告知承諾試點，對部分許可事項現(xiàn)場勘驗環(huán)節(jié)改為申請人書面承諾，業(yè)務辦理時間大幅縮短，并創(chuàng)新開展了學前教育、校車審核事項的并聯(lián)審批，由原來多個部門重疊審核的“串聯(lián)審批模式”改由同時推送、限時辦結的“并聯(lián)審批模式”，為推動流程化行政審批向“透明、規(guī)范、合法、公正”發(fā)展，全力推進“一次辦好，每次滿意”的改革目標，為申請人提供便捷高效的政務服務奠定了基礎。