旅游購物消費要保持理智，謹慎購買價格高、難鑒定的珠寶首飾、工藝品、電子產(chǎn)品等，不要輕易相信推銷者“交朋友”式的花言巧語，避免被洗腦、被誘導，注意查看商品是否明碼標價、是否有合格證書，購物后索要和保存好小票或收據(jù)，作為退換貨的憑證。

　　七．遇糾紛，要溝通

　　行程中遇到旅游服務(wù)質(zhì)量糾紛，游客應(yīng)理性對待。如果是一些臨時突發(fā)的問題，游客應(yīng)與旅行社互相溝通，采取積極的補救措施。如在行程中無法解決，游客可以先行配合旅行社完成行程，待回程后再進行投訴維權(quán)，切莫采取罷游、罷機、罷住、罷回等過激行為導致人為擴大事態(tài)。

　　八．提訴求，看時效

　　按照《旅游投訴處理辦法》的規(guī)定，受理旅游投訴的時效是自旅游合同結(jié)束之日起90日內(nèi)。在時效期內(nèi)，可附有關(guān)投訴材料，撥打電話12345或12301進行維權(quán)投訴，旅游部門將依法依規(guī)處理；還可到消費者協(xié)會進行投訴、向仲裁機構(gòu)申請仲裁或者向人民法院提起訴訟等方式維護自身權(quán)益。

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