山東推進旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作。4月25日，山東省政府印發(fā)《山東省旅游服務(wù)質(zhì)量提升行動實施方案(2024-2026)》(以下簡稱《方案》)，此次專項提升行動主題為“好客服務(wù) 樂享山東”，自2024年5月開始，至2026年12月底結(jié)束，分籌備發(fā)動、全面推進、總結(jié)提升三個階段實施。

　　《方案》提出，要堅持質(zhì)量第一、問題導(dǎo)向、改革創(chuàng)新、系統(tǒng)發(fā)展的原則，著力開展服務(wù)基礎(chǔ)提升、服務(wù)產(chǎn)品打造、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、從業(yè)素質(zhì)提升、服務(wù)秩序規(guī)范等行動，通過服務(wù)意識大強化、服務(wù)技能大提升，積極創(chuàng)造溫馨、舒適、精致的旅游消費環(huán)境，推動“好客服務(wù)”品牌成為山東旅游服務(wù)的金字招牌，打造山東高水平開放、高質(zhì)量發(fā)展的新亮點、新高地。