近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展迅速。商務(wù)部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年網(wǎng)購(gòu)規(guī)模達(dá)到1.85萬(wàn)億元，增長(zhǎng)超過(guò)40%。然而，就在網(wǎng)購(gòu)成為時(shí)尚的同時(shí)，各種欺詐行為也隨之紛紛襲來(lái)，各種陷阱讓消費(fèi)者頻頻中招，以致相關(guān)消費(fèi)糾紛頻發(fā)。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前關(guān)于網(wǎng)購(gòu)的投訴在各種投訴中遙遙領(lǐng)先。本報(bào)記者通過(guò)調(diào)查，將各類網(wǎng)購(gòu)?fù)对V進(jìn)行了歸納總結(jié)，并在這里給大家做一個(gè)提醒。
■本報(bào)記者 李燕京
騙術(shù)一：
虛假描述 以次充好
夸大宣傳是最常見(jiàn)的網(wǎng)購(gòu)陷阱。在一些電商對(duì)產(chǎn)品的描述中，充斥著奇葩的、錯(cuò)誤的概念，甚至是惡意的虛假描述。
記者在一家淘寶網(wǎng)店看到，某型號(hào)LED投影機(jī)，價(jià)格近6000元，但在產(chǎn)品描述中充斥著大量錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤描述明顯是為了誤導(dǎo)消費(fèi)者。如該產(chǎn)品宣稱擁有“92%的光轉(zhuǎn)化率”。光轉(zhuǎn)化率代表光源將電能轉(zhuǎn)為光能的效率，事實(shí)上，目前不管是德國(guó)歐司朗還是美國(guó)流明納斯的專用LED投影機(jī)，哪怕是最新的頂級(jí)產(chǎn)品，也是低于30%的。
另外，網(wǎng)上所售食品虛假宣傳、以次充好的現(xiàn)象也很普遍。北京消費(fèi)者小王對(duì)于這點(diǎn)深有感觸，他曾在不同的網(wǎng)店、電商平臺(tái)買過(guò)同一款芒果干，本應(yīng)該是全外文包裝、貼中文標(biāo)簽的商品，可是，其中一次他收到的芒果干沒(méi)有中文標(biāo)簽；另一次，外包裝背面的介紹是中文，口感和味道也都不同。
騙術(shù)二：
偷盜信息 騙人錢財(cái)
支付寶、網(wǎng)銀等快捷支付方式是網(wǎng)購(gòu)常用的付款方式，一些不法分子就在消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)盜取購(gòu)物信息，并以消費(fèi)者的支付寶出問(wèn)題為由，要求消費(fèi)者采取其他付款方式，進(jìn)行詐騙。
消費(fèi)者陳先生在淘寶網(wǎng)上買了一件價(jià)格為800元的衣服，提交訂單并付款后沒(méi)多久，就接到一名南方口音的女子打來(lái)的電話，自稱是淘寶網(wǎng)的售后客服，稱因?yàn)橹Ц秾毶?jí)，沒(méi)有接到陳先生提交的訂單，要求陳先生和她在QQ上聯(lián)系。隨后，陳先生與該女子在QQ上聊天，該女子詢問(wèn)陳先生用什么方式支付網(wǎng)銀，并讓陳先生授權(quán)她通過(guò)遠(yuǎn)程遙控，幫助陳先生使用網(wǎng)銀。隨后，該女子讓陳先生先支付2元，陳先生按照她的要求在支付金額上填寫(xiě)了2元，并輸入密碼�？珊髞�(lái)陳先生發(fā)現(xiàn)，轉(zhuǎn)出的竟是228123元。
騙術(shù)三：
轉(zhuǎn)移鏈接 以假亂真
張女士在淘寶網(wǎng)上看中了一款名牌大衣，該網(wǎng)店信譽(yù)度是“皇冠”級(jí)別，而且好評(píng)數(shù)多達(dá)幾百條。張女士正在瀏覽時(shí)，電腦突然彈出一個(gè)對(duì)話窗口，于是張女士就在該窗口和對(duì)方進(jìn)行討價(jià)還價(jià)，最后對(duì)方答應(yīng)再優(yōu)惠200元，還給張女士發(fā)來(lái)了一個(gè)網(wǎng)址鏈接，并稱“價(jià)格已經(jīng)改好，點(diǎn)擊此鏈接就能成功拍下該款大衣。”張女士滿心歡喜地打開(kāi)該網(wǎng)址鏈接，發(fā)現(xiàn)商品和網(wǎng)店銷售界面一模一樣，于是就通過(guò)網(wǎng)銀支付了1800元的購(gòu)物款。支付成功后，張女士在淘寶網(wǎng)上卻怎么也找不到自己購(gòu)買此商品的交易記錄，咨詢網(wǎng)店，對(duì)方卻表示沒(méi)有相關(guān)的交易信息，更沒(méi)有收到過(guò)貨款。至此，張女士才知道和自己交談的是騙子，她上當(dāng)了。
騙術(shù)四：
貨到付款 也不安全
不少網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者認(rèn)為選擇貨到付款挺安全。殊不知，如今也有不少騙子盯上了貨到付款，配合精心準(zhǔn)備的“道具”，進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)詐騙。
張先生在登錄某購(gòu)物網(wǎng)站后，找到一家叫“風(fēng)順”的手機(jī)店，看好了一款小米3手機(jī)，并通過(guò)QQ與賣家聯(lián)系，雙方商定以1999元的價(jià)格成交。賣家主動(dòng)要求采用貨到付款的交易方式。4天后，張先生收到了快遞送來(lái)的手機(jī)，看到手機(jī)能正常開(kāi)機(jī)，就確認(rèn)收貨并向快遞員支付了貨款。但很快，張先生就發(fā)現(xiàn)這個(gè)手機(jī)雖然能夠正常開(kāi)機(jī)，但是手機(jī)屏幕有一部分不好用，于是聯(lián)系賣家，賣家很爽快地答應(yīng)給他換一臺(tái)新機(jī)，并要他先退回手機(jī)，然后再給他郵寄一臺(tái)新機(jī)。沒(méi)想到，張先生寄出手機(jī)后，賣家就消失了，“風(fēng)順”手機(jī)店也無(wú)法再登錄了。
騙術(shù)五：
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