新京報(bào)訊 （記者劉珍妮）常先生在淘寶網(wǎng)上購(gòu)物并支付成功后，接到“商家”來(lái)電，對(duì)方以“支付寶升級(jí)”為由替他辦理退款。常先生在登錄對(duì)方發(fā)來(lái)的“退款鏈接”填寫個(gè)人信息后，銀行卡里少了999元。
　　“商家”清楚說(shuō)出網(wǎng)購(gòu)信息
　　5月8日14時(shí)許，常先生在淘寶網(wǎng)一商家購(gòu)買了2瓶酒，包含運(yùn)費(fèi)在內(nèi)，他用支付寶付款79元。
　　1個(gè)小時(shí)后，常先生接到一名自稱賣酒商家的男子來(lái)電。
　　“對(duì)方對(duì)我淘寶賬號(hào)、網(wǎng)購(gòu)商品、購(gòu)物時(shí)間和金額一清二楚，包括我的手機(jī)號(hào)和收貨地址。”常先生稱，據(jù)此他認(rèn)可了對(duì)方賣酒商家的身份，對(duì)方告訴他由于支付寶升級(jí)，商家收不到貨款，要求常先生將支付方式改為貨到付款，商家將通過(guò)支付寶退還給他已支付的79元。
　　隨后，“商家”要走常先生的QQ號(hào)，稱是為了“方便給您發(fā)退款鏈接”。
　　“釣魚”網(wǎng)未關(guān)閉錢已劃走
　　“對(duì)方頭像就是支付寶的標(biāo)志。”昨日，常先生回憶，互加QQ后，對(duì)方發(fā)來(lái)一個(gè)網(wǎng)站鏈接，“和支付寶交易頁(yè)面一樣，要求填寫退款銀行、持卡人姓名、卡號(hào)、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)和取款密碼”。對(duì)方還“連環(huán)call”，“不停地給我打電話，指導(dǎo)我填寫信息”。
　　常先生稱，在最后填寫由銀行發(fā)送到他手機(jī)上的校驗(yàn)碼后，對(duì)方男子兩次打來(lái)電話確認(rèn)是否退款成功，“我告訴他沒(méi)有，但他先后說(shuō)出了我手機(jī)上收到的不同校驗(yàn)碼的編號(hào)，并讓我把校驗(yàn)碼告訴他，替我完成退款操作”。
　　因?yàn)閷?duì)方說(shuō)對(duì)了編號(hào)，常先生再次相信了對(duì)方就是商家，于是將校驗(yàn)碼告訴了對(duì)方。
　　但還未等常先生關(guān)閉頁(yè)面，他的手機(jī)上收到銀行的扣款短信，他銀行卡消費(fèi)了999元。
　　“被騙了。”常先生立刻前往西城區(qū)廠橋派出所報(bào)警。
　　淘寶提醒不要隨意點(diǎn)陌生鏈接
　　“通過(guò)淘寶肯定拿不到用戶的交易信息。”昨日，淘寶網(wǎng)公關(guān)部門的顏先生表示，淘寶網(wǎng)的整個(gè)用戶信息數(shù)據(jù)屬于最高級(jí)別的保密狀態(tài)，交易信息保密工作更為嚴(yán)格，公司也有最嚴(yán)厲的手段防止內(nèi)部人員泄露信息。他提醒消費(fèi)者，在淘寶網(wǎng)購(gòu)物時(shí)，不要輕信陌生人關(guān)于退款、更改付款方式等要求，不要隨意點(diǎn)開(kāi)陌生人提供的網(wǎng)頁(yè)鏈接，以免銀行賬戶被盜刷。
　　顏先生表示，被騙消費(fèi)者可向淘寶網(wǎng)客服反映，相關(guān)部門將幫助其調(diào)查漏洞。
　　昨日，常先生稱，警方已受理該案。