一位新零售專(zhuān)家坦言，新零售業(yè)務(wù)引入前期需要大規(guī)模的投入，要想收獲效果還需要長(zhǎng)時(shí)間觀(guān)望。此外，在新零售改造過(guò)程中，傳統(tǒng)零售企業(yè)管理者還需做出思維轉(zhuǎn)變，否則會(huì)導(dǎo)致線(xiàn)上線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)斷層。

　　此前，阿里投資新零售改造三江購(gòu)物和新華都購(gòu)物廣場(chǎng)，并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。在最近的財(cái)報(bào)中，三江購(gòu)物2018年前三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入31.42億元，同比增加9.71%，歸屬上市公司股東的凈利潤(rùn)0.8億元，同比減少15.78%。自2018年以來(lái)，三江購(gòu)物各項(xiàng)指數(shù)均有不同程度的下滑，上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)7898.57萬(wàn)元，同比下降7.58%；利潤(rùn)總額7822.98萬(wàn)元，同比下降11.59%。

　　同時(shí)，新華都在2018年前三季度歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)1549萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)1121.09%，但是扣除非經(jīng)常性損益之后，公司仍虧損895萬(wàn)元。

　　雙方將其利潤(rùn)虧損的原因都?xì)w結(jié)為零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日愈激烈，公司創(chuàng)新店業(yè)務(wù)拓展前期投入和人才儲(chǔ)備導(dǎo)致費(fèi)用支出較大。換言之，新零售業(yè)務(wù)投入多，需要更長(zhǎng)的時(shí)間才能看到回報(bào)。

　　前期高投入誰(shuí)來(lái)埋單

　　商業(yè)的本質(zhì)是產(chǎn)品本身，線(xiàn)上線(xiàn)下融合只是趨勢(shì)所需。零售專(zhuān)家胡春才在接受北京商報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)，新零售最終需要回歸到傳統(tǒng)零售本質(zhì)。對(duì)消費(fèi)者而言，商場(chǎng)再多新零售玩法也不能代替產(chǎn)品本身，逛商場(chǎng)為的還是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，若僅僅是為了看新奇好玩的東西，消費(fèi)者也不會(huì)長(zhǎng)期高頻率到店，因此任何改造都需要最終落地到產(chǎn)品。零售商家需要通過(guò)賣(mài)差價(jià)維持生存，很多新零售玩法的成本很高，導(dǎo)致單價(jià)也高，部分商家為了拉攏大量客流，便采取降價(jià)方式，長(zhǎng)此以往并不利于發(fā)展。

　　胡春才還表示，雖然新零售推行進(jìn)程中還存在一些瓶頸，但它最大的價(jià)值在于數(shù)據(jù)，且需要實(shí)體商業(yè)運(yùn)用得當(dāng)。在供應(yīng)鏈層面，數(shù)據(jù)可以對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行全面分析，進(jìn)行商品選擇；在運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，智能化可以更好地控制人工、場(chǎng)地、庫(kù)存，提高工作效率，這些都是傳統(tǒng)零售難以做到的環(huán)節(jié)。不過(guò)，雖然新零售樣本有諸多優(yōu)勢(shì)，但投資成本非常大，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)也存在壓力。

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