本網(wǎng)訊 當(dāng)前,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪花樣不斷翻新、層出不窮,嚴(yán)重威脅著客戶的資金安全與合法權(quán)益,造成不良的社會(huì)影響。為保障金融消費(fèi)者資金安全,臨商銀行新華支行于近日開(kāi)展了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)。
強(qiáng)化組織學(xué)習(xí)。在開(kāi)展對(duì)外宣傳之前,該行通過(guò)晨會(huì)、支行例會(huì)加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn),提升內(nèi)部管理水平,提高員工防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識(shí),使員工能熟練掌握反欺詐知識(shí),及時(shí)識(shí)別和防范欺詐行為,提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
積極開(kāi)展宣傳。一是依托網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行宣傳,除了懸掛宣傳橫幅、擺放宣傳資料等傳統(tǒng)方式,還充分利用網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏、自助設(shè)備等載體進(jìn)行宣傳;二是在日常營(yíng)業(yè)中,組織客服經(jīng)理開(kāi)展廳堂微沙,通過(guò)面對(duì)面的方式向客戶介紹電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的種類、特點(diǎn)、危害性以及如何防范電信詐騙等基本知識(shí)。三是要求網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)辦理匯款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的客戶主動(dòng)詢問(wèn)原因,主動(dòng)提醒客戶防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
此次宣傳活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)了公眾預(yù)防電信詐騙的基本知識(shí),提高了公眾的防范意識(shí)和識(shí)別能力,展現(xiàn)了該行作為金融企業(yè)對(duì)社會(huì)公眾的責(zé)任意識(shí),受到了廣大客戶群體的歡迎,贏得了廣泛贊譽(yù)。
新華支行趙梓莉(向原創(chuàng)作者致敬) |