中國經(jīng)濟網(wǎng)記者在商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)查詢發(fā)現(xiàn)，安然公司僅在山東威海部分地區(qū)擁有直銷權(quán)限，湖北武漢則為非直銷區(qū)域。后來，小何又找到潘某與他協(xié)商退款事宜，潘某以“錢匯去了安然總部，要退款找總部”為由，拒絕給小何退款。
中國經(jīng)濟網(wǎng)北京8月4日訊（記者 臧允浩） 近日，來自湖北武漢的兩位消費者向中國經(jīng)濟網(wǎng)投訴稱，山東安然納米實業(yè)發(fā)展有限公司（下稱“安然”）在當(dāng)?shù)剡`規(guī)直銷，存在收取入門費、多級提成、拒絕退貨等問題。
中國經(jīng)濟網(wǎng)記者在商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)查詢發(fā)現(xiàn)，安然公司僅在山東威海部分地區(qū)擁有直銷權(quán)限，湖北武漢則為非直銷區(qū)域。
對此中國經(jīng)濟網(wǎng)記者致電安然公司，一位客服人員表示：“安然產(chǎn)品是哪里購買就在哪里退貨”。同時該客服還表示，安然公司只負(fù)責(zé)售賣產(chǎn)品，并沒有汗蒸館業(yè)務(wù)。更沒有所謂多級提成、收取入門費等行為。
汗蒸館生意經(jīng)：借汗蒸推銷產(chǎn)品拉攏下線
去年7月，小海經(jīng)同學(xué)介紹來到位于武漢市武昌區(qū)南湖水域的“天際汗蒸房”體驗汗蒸。去的次數(shù)多了，小海便意識到這其實是安然公司的一個直銷平臺，不僅提供汗蒸服務(wù)還會向消費者推銷安然的產(chǎn)品、獎級制度，吸引消費者成為會員。
據(jù)小海稱，這個汗蒸房的店主潘某常常向來訪客人宣傳公司的背景、實力，當(dāng)然也會重點推介安然的產(chǎn)品。在這些之外，真正讓小海動心的是潘某口中所說的豐厚的“獎勵制度”。也就是說通過發(fā)展下線獲取大量的提成獎金。
但進(jìn)入這獎勵機制的門檻也著實不低。“需要繳納VIP會員17000元，包含安然公司產(chǎn)品，產(chǎn)品價格昂貴，一瓶洗潔精就要60元”。再三思量，小海還是沒有立刻加入。
此后，潘某仍常常借機向小海推銷產(chǎn)品：交納950元（安然公司普卡）占個位，即可以用產(chǎn)品也可以汗蒸。汗蒸了5次之后，潘某又稱“交的950元只能用產(chǎn)品，要在這里繼續(xù)汗蒸的話，需要辦張500元的汗蒸卡(汗蒸25次500元）”，于是小海又交了500元購買汗蒸卡，共計1450元。
從潘某口中，小海得知“辦了安然公司“普卡”，是可以發(fā)展下線的。2014年3月小海就發(fā)展了第一個客戶，在向公司報單（即交納17000元VIP費用）之前，潘某告訴小海“要搶在前面排位，這樣后面客戶的業(yè)績你都能夠分紅，我也就聽了他的話報了單（即交納17000元VIP費用）”，因為聽他說排位很重要，小海還給自己的親人辦個4個普卡。
此后幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，意識到被騙的小海決定退出，于是她將之前購買的產(chǎn)品交給潘某要求退款，但小海向中國經(jīng)濟網(wǎng)記者反映：“潘某至今仍未能全數(shù)退還”。
安然公司的客服人員告訴中國經(jīng)濟網(wǎng)記者，安然公司只是負(fù)責(zé)生產(chǎn)銷售相關(guān)產(chǎn)品，并沒有汗蒸館業(yè)務(wù)，“汗蒸館應(yīng)該是客戶個人行為，與我們無關(guān)”。
百度百科關(guān)于汗蒸館的解釋是“汗蒸館，又稱細(xì)胞浴房、韓式汗蒸房、電氣石汗蒸房，，起源于韓國，從古老的黃泥汗蒸演變成現(xiàn)今的高科技、高效能、多用途的新一代細(xì)胞浴”。
深圳一位曾經(jīng)經(jīng)營過安然汗蒸館的劉先生曾告訴中國經(jīng)濟網(wǎng)記者，“安然汗蒸館里都是安然的產(chǎn)品，店主會潛移默化的向你推銷安然汗蒸館的好處與獎勵制度，誘導(dǎo)你成為他的下線”。
據(jù)悉，這些汗蒸館大部分開在居民區(qū)內(nèi)，不僅擾民甚至還“蒸”出過人命。2012年11月份，一名女子在深圳“星海名城”安然納米汗蒸館汗蒸時，突發(fā)腦溢血死亡。據(jù)深圳市南山區(qū)工商局查實的情況顯示，肇事的“星海名城”安然納米汗蒸館沒有工商登記。
事發(fā)后，安然公司便在其網(wǎng)站上發(fā)布《嚴(yán)正聲明》:“目前市場上存在的所有以安然公司名義開設(shè)的汗蒸服務(wù)項目均屬個人行為，與安然公司無關(guān)。” 安然公司營銷總裁周華利也在接受媒體采訪時稱，有很多經(jīng)銷商打著安然納米的旗號開汗蒸館，他們對此很頭疼。
對此，劉先生則表示:汗蒸館和安然公司是有著緊密聯(lián)系的，開汗蒸館離不開安然公司的產(chǎn)品，同時安然公司也可以通過汗蒸館消化掉大量產(chǎn)品，沒有這個平臺安然的產(chǎn)品真的很難推銷出去。此外，即便汗蒸館真的是個人行為，但這么多年了，安然公司任由汗蒸館打著安然公司的名義經(jīng)營而不管不問，其中的利益關(guān)系不言自明。安然公司急于撇清與汗蒸館的關(guān)系，是欲蓋彌彰。
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