| 中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者在商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)查詢發(fā)現(xiàn)，安然公司僅在山東威海部分地區(qū)擁有直銷權(quán)限，湖北武漢則為非直銷區(qū)域。后來(lái)，小何又找到潘某與他協(xié)商退款事宜，潘某以“錢匯去了安然總部，要退款找總部”為由，拒絕給小何退款。
退貨遭推諉客戶開(kāi)汗蒸館夭折賠數(shù)萬(wàn)
另一位武漢消費(fèi)者小何也與小海有著類似的經(jīng)歷。她也是在朋友的拉攏下去了同一家汗蒸館體驗(yàn)汗蒸，后又去南昌參加了一場(chǎng)有關(guān)安然的培訓(xùn)會(huì)。
在小何看來(lái)，這是一場(chǎng)氣氛很特殊的培訓(xùn)。在這場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)上，小何接觸到了一名為“安然華旗系統(tǒng)”的團(tuán)隊(duì)，這一團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)銷售安然納米的產(chǎn)品。“這場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)入場(chǎng)票100元，此外還要統(tǒng)一穿戴華旗系統(tǒng)的服裝”，小何回憶，“現(xiàn)場(chǎng)嘈雜，但大會(huì)開(kāi)始時(shí)現(xiàn)場(chǎng)放起了音樂(lè)，參會(huì)的人們突然間跳起了舞”。小何后來(lái)才知道，這是代表華旗系統(tǒng)的音樂(lè)與舞蹈。“現(xiàn)場(chǎng)氣氛很活躍，大家都很亢奮”。
隨后，一自稱陳教授的講師陳出場(chǎng)了，也做了自我介紹后開(kāi)始與我們進(jìn)入學(xué)習(xí)主題，整個(gè)學(xué)習(xí)課程大概兩小時(shí)，都是講述安然的產(chǎn)品和營(yíng)銷。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者向安然公司詢問(wèn)與“華旗體系”有何關(guān)系，對(duì)方表示“這可能是經(jīng)銷商自己組織的吧”，除此之外并未透露更多的信息。
上述劉先生則告訴中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者華旗體系只是安然眾多營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)，除了華旗還有齊力、天合聯(lián)盟、眾合、鉆石、天翼傳奇等體系。中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者登錄安然納米公司的官方網(wǎng)站，并根據(jù)劉先生提供的賬戶密碼進(jìn)入“下載中心”，其中在下載資料的“培訓(xùn)園地”一欄竟然有“加油安然——華旗體系”、“安然歡迎你——齊力體系”等視頻，但這些視頻目前已經(jīng)無(wú)法下載。
回到武漢后，小何的朋友開(kāi)始頻頻拉攏她加入安然，她向他講述了加盟安然汗蒸的好處與獎(jiǎng)金規(guī)章制度，汗蒸店店主潘某也多次勸說(shuō)。最終，小何決定跟著他們“干一番事業(yè)”。
2014年3月7日，小何一共報(bào)了3個(gè)VIP單，共花費(fèi)51000元。另外還購(gòu)買了一臺(tái)安然公司生產(chǎn)的價(jià)值7800元飲水機(jī)，加上300元的入單手續(xù)費(fèi)，小何共花費(fèi)59100元。
小何身邊朋友知道后，都認(rèn)為小何被騙了，極力要求小何退出。經(jīng)過(guò)再三考慮，小何決定退出。根據(jù)直銷管理?xiàng)l例第二十五條規(guī)定，消費(fèi)者自購(gòu)買直銷產(chǎn)品之日起30日內(nèi)，產(chǎn)品未開(kāi)封的，可以憑直銷企業(yè)開(kāi)具的發(fā)票或者售貨憑證向直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)、所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或者推銷產(chǎn)品的直銷員辦理?yè)Q貨和退貨；直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)、所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和直銷員應(yīng)當(dāng)自消費(fèi)者提出換貨或者退貨要求之日起7日內(nèi)，按照發(fā)票或者售貨憑證標(biāo)明的價(jià)款辦理?yè)Q貨和退貨。
3月16日，小何去找店主潘某，但潘某卻不在汗蒸館。此后潘某又多次拖延，小何最終錯(cuò)過(guò)一個(gè)月的退款期限。
此后，小何又在潘某的勸說(shuō)下無(wú)奈的決定開(kāi)汗蒸館來(lái)“挽回?fù)p失”， 4月中旬，在潘某的陪同下，小何在南湖找到一個(gè)房子。因?yàn)殚_(kāi)汗蒸館要進(jìn)行特殊的裝修，小何又決議對(duì)房子進(jìn)行了裝修，但因?yàn)檠b修吵鬧，且地處居民樓也引起了左右鄰居的反對(duì)，該汗蒸館最終流產(chǎn)。租金、裝修費(fèi)、設(shè)備費(fèi)用等加在一起，小何里外里賠了35000元。
后來(lái)，小何又找到潘某與他協(xié)商退款事宜，潘某以“錢匯去了安然總部，要退款找總部”為由，拒絕給小何退款。
對(duì)于上述情況，中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者多次撥打小何所提供的潘某電話，但截至發(fā)稿前，對(duì)方電話均為關(guān)機(jī)狀態(tài)。
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