時(shí)下，層出不窮的信息泄露讓市民“裸奔”在不法分子的視野里，很多市民的自我保護(hù)意識(shí)也越來越強(qiáng)，在網(wǎng)上購(gòu)物或者街頭填表時(shí)，均使用化名以保護(hù)個(gè)人隱私。市民朱女士考慮到個(gè)人隱私的保護(hù)，在美年大健康體檢時(shí)沒有使用真名，而是用了“李琳”這個(gè)名字。體檢結(jié)果顯示她有子宮肌瘤，接著她又做了X光檢查，沒想到一個(gè)月后卻被確診為妊娠兩個(gè)月。考慮到各項(xiàng)檢查對(duì)孩子的影響，她只好選擇了流產(chǎn)。對(duì)于這一問題，美年大健康相關(guān)負(fù)責(zé)人稱體檢人為“李琳”，并非朱女士。事情已經(jīng)過去將近1年時(shí)間，仍未解決。
體檢中心診斷為子宮肌瘤她做了X光檢查
2016年1月16日，市民朱女士去解放東路的美年大健康體檢，因?yàn)閾?dān)心個(gè)人信息外泄，朱女士使用化名“李琳”，檢查后醫(yī)生稱她有子宮肌瘤，接著又做了X光檢查。
春節(jié)期間，朱女士總是惡心吃不下東西，還服用了胃藥。因?yàn)椴灰姾棉D(zhuǎn)，2月16日，朱女士來到濟(jì)南市第三人民醫(yī)院做檢查，結(jié)果顯示她懷孕64天。醫(yī)生推斷，她到美年大健康體檢時(shí)已經(jīng)懷孕30多天。
擔(dān)心體檢輻射和治療藥物會(huì)對(duì)孩子造成影響，2月26日，朱女士在濟(jì)南市第三人民醫(yī)院做了藥物流產(chǎn)。此后，朱女士去多家醫(yī)院體檢，均未檢出有子宮肌瘤的跡象。朱女士與丈夫認(rèn)為，造成這一后果的原因是美年大健康誤診。朱女士的丈夫李先生說，事情發(fā)生后，他曾多次聯(lián)系美年大健康的負(fù)責(zé)人，但對(duì)方始終沒有承擔(dān)責(zé)任。
體檢中心：患者用化名無法確定是同一人
3月時(shí)，美年大健康客服部負(fù)責(zé)人吳女士曾表示，在該機(jī)構(gòu)體檢的市民姓名和濟(jì)南市第三人民醫(yī)院流產(chǎn)市民姓名不一致，她不敢確定是不是同一個(gè)人。如果是同一個(gè)人，希望當(dāng)事人提供病歷、體檢報(bào)告等，他們交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理，她做不了主。
對(duì)此，朱女士稱，當(dāng)時(shí)在體檢單據(jù)上留的手機(jī)號(hào)，是她多年來使用的手機(jī)號(hào)碼，體檢中心也可以通過驗(yàn)血、DNA檢測(cè)等確定其身份。“一個(gè)多月前，他們律師說體檢中心沒責(zé)任，基于人道主義，可以賠償10000元。這樣子回復(fù)我很生氣，錢無所謂，我要給孩子一個(gè)說法。況且，沒責(zé)任為什么要給我錢呢?”李先生說。
12月7日，就朱女士的問題，記者聯(lián)系到美年大健康院長(zhǎng)孫女士，她承認(rèn)的確有這件事情，但稱“律師和他們聯(lián)系，進(jìn)度不清楚，我不負(fù)責(zé)這部分”，并讓記者找客服了解情況。
記者聯(lián)系到客服負(fù)責(zé)人吳女士，吳女士堅(jiān)持必須提供體檢人的名字。記者在征得李先生同意后告知對(duì)方姓名，對(duì)方繼續(xù)詢問：“是女字旁，還是王字旁?”記者回答是王字旁時(shí)，對(duì)方稱：“沒有王字旁，只有女字旁。”隨后記者答是女字旁時(shí)，對(duì)方則改口稱：“兩個(gè)都沒有，根本沒有這個(gè)人，只有一個(gè)叫‘李琳’的出過這種情況。”當(dāng)問及“李琳”的解決方案時(shí)，吳女士稱對(duì)方已經(jīng)起訴。對(duì)此，李先生稱自己并未起訴。
隨后，記者向?qū)O院長(zhǎng)核實(shí)吳女士的說法時(shí)，對(duì)方稱開會(huì)立馬掛斷電話。
律師說法患者用化名 導(dǎo)致維權(quán)難
山東新亮律師事務(wù)所律師郭延?jì)杀硎荆炫咳绻胍?jīng)過法律程序維權(quán)，應(yīng)當(dāng)提交相關(guān)證據(jù)。“由于體檢時(shí)使用了化名，首先應(yīng)當(dāng)證明自己是美年大健康體檢的李琳，同時(shí)也是后來復(fù)診醫(yī)院檢查的朱女士;還要證明開始檢查結(jié)果的是子宮肌瘤， 而一個(gè)月后再次檢查時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)。”
郭延?jì)杀硎�，可以通過電話號(hào)碼、體檢抽血時(shí)的DNA進(jìn)行身份確認(rèn)，但是這個(gè)的維權(quán)成本非常高。“并且實(shí)際上能夠得到的賠償很少，因?yàn)楹⒆雍茈y確定以后是否殘疾，主要是精神賠償。”她說。
“法律沒有明確規(guī)定醫(yī)院必須使用實(shí)名制。我們更支持市民去正規(guī)醫(yī)院，并且不建議使用化名。”郭延?jì)烧f，醫(yī)院有義務(wù)保護(hù)個(gè)人隱私，如果檢測(cè)出乙肝或艾滋病等有可能會(huì)影響輿論的疾病，都是不允許公開的。而自己卻會(huì)因?yàn)槭褂昧嘶�，�?dǎo)致將來很進(jìn)行難維權(quán)。 |
