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        保安公司如何搶占高端市場(chǎng)

        2016-12-05 13:59:00  |  來源:  |  作者:  |  閱讀:次  字號(hào): T   T
         

           ◆經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者  時(shí)超

            隨著改革推進(jìn)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展,社會(huì)、企業(yè)以及個(gè)人安全意識(shí)的增強(qiáng),一個(gè)千億級(jí)的市場(chǎng)正在悄然打開。
            “公司剛剛競(jìng)標(biāo)了杭州一所監(jiān)獄的安保服務(wù)。目前我們的業(yè)務(wù)已經(jīng)從普通的小區(qū)安保,擴(kuò)大到了政府采購(gòu)、企業(yè)安全顧問、私人隨身護(hù)衛(wèi)等多種類型業(yè)務(wù)。”2日,曲阜軒轅特衛(wèi)研究院(下稱“軒轅特衛(wèi)”)董事長(zhǎng)辛士才對(duì)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者說,特別是近來中高端業(yè)務(wù)需求的快速增長(zhǎng),給其發(fā)展帶來動(dòng)力,“公司能夠從事隨身護(hù)衛(wèi)的近20位特保人員,目前均在外工作,市場(chǎng)供不應(yīng)求。”
            經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者了解到,自2010年《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》頒布實(shí)施后,民間資本正式獲準(zhǔn)進(jìn)入安保行業(yè),相關(guān)業(yè)務(wù)至今已擴(kuò)展至醫(yī)院、學(xué)校、路政、交通、企業(yè)等領(lǐng)域,近來更是快速增長(zhǎng)。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)就顯示,以目前兩位數(shù)的年復(fù)合增長(zhǎng)率計(jì)算,預(yù)計(jì)2021年國(guó)內(nèi)安保業(yè)營(yíng)業(yè)額將逼近千億元,而這也讓不少企業(yè)掌舵者看到了發(fā)展的良機(jī)。
            “我們打算在2017年完成省級(jí)層面的布局。”3日,七兵堂集團(tuán)股份有限公司(下稱“七兵堂”)董事長(zhǎng)謝清森對(duì)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者說,作為山東第一批拿到安保資質(zhì)的民營(yíng)企業(yè),公司近年來已經(jīng)在北京、上海等地設(shè)立了30余家分公司,員工過萬名,“這是一個(gè)朝陽行業(yè),行業(yè)寡頭尚未出現(xiàn),未來兩三年內(nèi)是確立自身地位的關(guān)鍵時(shí)刻。”
            不過,有受訪人士也表示,正是由于剛剛起步,目前國(guó)內(nèi)安保行業(yè)發(fā)展仍存在不少問題,如企業(yè)魚龍混雜、部分細(xì)分業(yè)務(wù)門檻仍未有效放開、人才缺失、工作人員缺乏社會(huì)認(rèn)同等。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士呼吁,應(yīng)盡快立法,建立完善市場(chǎng)體系,引導(dǎo)督促行業(yè)健康有序發(fā)展。

           “保鏢”不是“打手”

            2日,曲阜南部,過孔子大道不遠(yuǎn),幾棟頗具軍事色彩的小樓不時(shí)引來路人側(cè)目。這正是軒轅特衛(wèi)的辦公、訓(xùn)練基地。
            “在從事工作前,我們的人員都要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練,包括禮儀、體能、如何應(yīng)對(duì)突發(fā)情況等。”軒轅特衛(wèi)的主管宋義對(duì)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者說,公司內(nèi)部有專業(yè)訓(xùn)練場(chǎng),另外還有野外拓展基地,“雖然很多人都是退伍軍人,但部隊(duì)環(huán)境與社會(huì)不一樣,處理突發(fā)事件的方式也不同,需要特別學(xué)習(xí)。”
            走進(jìn)軒轅特衛(wèi)的辦公樓,門口一塊木質(zhì)的老式“鏢局”牌子非常醒目,這是辛士才專門購(gòu)置的。不過,與歷史上或影視劇中鏢局那種押鏢護(hù)衛(wèi)與盜匪格斗拼殺的江湖作風(fēng)不同,如今的安保服務(wù)已經(jīng)成為提供全面、綜合業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化文明服務(wù)業(yè),而正是隨著安保業(yè)態(tài)近年來向各領(lǐng)域的快速延伸,辛士才的公司才獲得了新生。
            “之前公司業(yè)務(wù)主要做小區(qū)安保,工資低,員工素質(zhì)也不高,收入一直不能提高,有一段時(shí)間真是快干不下去了。”辛士才稱,直到2012年他參加了一次在三亞組織的安保精英“魔鬼”訓(xùn)練活動(dòng),才發(fā)現(xiàn)原來安保業(yè)務(wù)真正的“金子”還要在中高端業(yè)務(wù)上尋找;貋硪院螅潦坎偶哟罅斯拘蜗、員工素質(zhì)上的投入,就算往里貼錢他也要干下去。而很快,他的決策就得到了回報(bào)。
            “一些業(yè)務(wù)開始主動(dòng)找上門來,員工收入水平也在提升。”辛士才稱,比如私人護(hù)衛(wèi)業(yè)務(wù),目前公司近20位特衛(wèi)人員均處于工作狀態(tài),月收入除去五險(xiǎn)一金都在3000元以上,在當(dāng)?shù)貙儆谳^高水平。而且隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),收入還會(huì)提高。“好一點(diǎn)的月收入可以達(dá)到6000元到9000元之間。經(jīng)過考核獲得更高級(jí)別認(rèn)可后,月收入可以達(dá)到3萬元。而在國(guó)內(nèi)這一行月收入最高的可以到十幾萬元。”
            當(dāng)然,越高的收入也就意味著受護(hù)衛(wèi)者存在的安全威脅越大,如何將各類安全隱患有效降低,是特衛(wèi)們面臨的真正考驗(yàn)。辛士才就稱,合格的隨身護(hù)衛(wèi)需要熟悉受保護(hù)人的生活習(xí)慣、出行路線等細(xì)節(jié),做到無微不至,“比如出行方案的設(shè)計(jì)上,就不能走回頭路;受保護(hù)人離開酒店等臨時(shí)住所后,使用的生活用品、發(fā)屑都要處理干凈等。”
            值得關(guān)注的是,一些受訪人士認(rèn)為,目前國(guó)內(nèi)隨身護(hù)衛(wèi)行業(yè)剛剛起步,很多人把保鏢視為“打手”,實(shí)際上真正的保鏢需要做的是讓受保人脫離風(fēng)險(xiǎn),而不是傷及他人這種違法行為。“比如老板在酒桌上談事情,酒喝多了,雙方因?yàn)樾┬∈掳l(fā)生矛盾,特衛(wèi)就需要將人迅速帶離現(xiàn)場(chǎng)。這樣等酒醒以后,雙方還有重新談合作的可能。”宋義說。

            市場(chǎng)空間廣闊

            采訪中,安保業(yè)人士認(rèn)為,隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,個(gè)人安全意識(shí)的增強(qiáng),私人隨身護(hù)衛(wèi)業(yè)務(wù)的需求確實(shí)得以爆發(fā)性增長(zhǎng)。不過,這并不是安保行業(yè)發(fā)展的唯一道路,因?yàn)閲?guó)內(nèi)體制、政策改革的推進(jìn),給安保行業(yè)帶來了更廣闊的空間。
            “目前全國(guó)有2/3的輔警都來自安保公司。”宋義對(duì)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者說,政策的放開、警力不足的現(xiàn)狀,使得安保公司成為社會(huì)治安的有效補(bǔ)充,業(yè)務(wù)更是已經(jīng)拓展到了路政、交通等多個(gè)領(lǐng)域,“像近期我們競(jìng)標(biāo)的杭州這所監(jiān)獄的外包服務(wù),就是因?yàn)楸O(jiān)獄本身警力有限,需要補(bǔ)充。另外公司還在拓展路政協(xié)管等多方面業(yè)務(wù)。”
            “要想做好安保業(yè)務(wù),就要跳出‘小保安’這個(gè)圈子,只要與安全有關(guān)的事情,我們都可以做。”謝清森對(duì)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者說,安保公司更貼近民眾生活,既可以做到老百姓所想又可以達(dá)到政府要求。如2014年昆明車站恐怖襲擊事件后,公司組建了一支“反恐處突突擊隊(duì)”,開始在濟(jì)南火車站執(zhí)行巡邏任務(wù),取得了良好的社會(huì)反響。

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