內(nèi)容為王 需提升傳遞信息效率

　　電商巨頭對直播產(chǎn)生的效果寄予厚望，但頻頻聯(lián)手碰面背后也需要冷思考，雙方能否融合迸發(fā)更多空間還有待觀望。盡管網(wǎng)紅經(jīng)濟、直播已經(jīng)走火，兩者也希望借助電商將流量資源快速變現(xiàn)，但多于電商企業(yè)來講仍存在眾多不可控因素。延長用戶停留時間，用公域流量撬動私域流量，以及網(wǎng)紅經(jīng)濟帶來的流量是否有客觀的變現(xiàn)能力等，當前仍舊沒有成功的案例可言。

　　秀場直播趨向沒落，電商直播逐漸抬頭，直播與電商密切捆綁并不意味著市場已經(jīng)成熟。電商的引流效果主要依賴精準推送和直播內(nèi)容本身。羅佳直言，主播的推薦能力、搭配能力、表達方式都影響著流量轉(zhuǎn)化率。

　　不可否認的是，直播作為吸引流量的新媒介，一旦內(nèi)容優(yōu)質(zhì)就會成為一個天然的流量池。“但是內(nèi)容是最不可控的一部分，這也是主播開價高低、抽成比例有高有地的原因。”褚潔稱如此強調(diào)。上述開店的店主也表達了同樣的觀點。

　　電子商務交易技術(shù)國家工程實驗室研究員趙振營對北京商報記者表示，依靠工具產(chǎn)生的流量終究不具有強黏性，無論是直播平臺還是電商平臺還是要以經(jīng)營用戶為主。電商平臺、店鋪想要通過直播促進消費者的購買行為，就要了解消費者接觸直播的路徑，不同的路徑和節(jié)點都會影響消費者的決策，最終影響轉(zhuǎn)化率和留存率。

　　一位以直播方式為主在淘寶銷售商品的店主對北京商報記者稱，直播傳遞信息也有明顯的局限性，消費者和主播無法完全同時在線。消費者的時間零散且破碎，消費者在不同時間段進入后獲取的直播信息也就不同，如果主播反復講解會流失先前的用戶，如果忽視新用戶提出的問題也會產(chǎn)生流量的損失。“主播要有吸引消費者持續(xù)跟進的吸引力，向消費者高效地傳遞商品信息，盡可能延長用戶停留時間，并在有限的時間內(nèi)促成流量轉(zhuǎn)化。”

　　盡管阻礙眾多，但直播帶來的互動性和場景感的確填補了電商的眾多短板。中國社科院財經(jīng)院互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟研究室主任李勇堅曾表示，視頻比圖文更具有說服力，過去電商只賣商品，缺乏體驗性，視頻在展示商品方面顯然比圖文模式更立體，消費者通過視頻也能更直觀地看體驗情況。

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