本網(wǎng)訊 為了構(gòu)建和諧社會,保障合同當(dāng)事人的合法權(quán)益,強(qiáng)化合同格式條款的監(jiān)管,營造放心消費(fèi)、安全消費(fèi)、公平交易的良好市場環(huán)境,近日,梁山縣工商局結(jié)合工作實(shí)際,開展格式合同條款專項(xiàng)整治,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
重視輿論宣傳,讓消費(fèi)者心中有數(shù)
以《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》為主,積極協(xié)調(diào)電視臺、報(bào)刊等媒體加大對《合同法》和《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》宣傳,充分利用集貿(mào)市場、商場超市、廣場等人流較多的場所張貼、發(fā)放消費(fèi)合同格式條款明白紙,擴(kuò)大宣傳領(lǐng)域,增強(qiáng)消費(fèi)者在簽定合同時(shí)提高自我保護(hù)意識。
突出重點(diǎn)行業(yè),讓點(diǎn)帶面營造良好氛圍
以房地產(chǎn)業(yè)、物業(yè)管理、電信、保險(xiǎn)、旅游等行業(yè)為重點(diǎn),通過日常巡查、企業(yè)走訪等形式,檢查格式條款合同文本的制定、使用情況以及是否存在霸王條款行為,要求各行業(yè)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)認(rèn)真開展自查整改,并到工商局做好備案工作,自覺維護(hù)格式條款合同的嚴(yán)肅性和法律性。
開展合同指導(dǎo),讓企業(yè)合同管理更規(guī)范
深入企業(yè)規(guī)范合同管理,確定專門合同管理的人員,幫助企業(yè)制定合同管理制度,設(shè)立合同管理臺帳。依據(jù)相關(guān)規(guī)定,提出擬制格式合同條款指導(dǎo)意見,避免在格式合同條款中出現(xiàn)違反國家禁止性、限制性規(guī)定,使格式條款內(nèi)容規(guī)范、條款齊全、要素完備,增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力。
加大查處力度,讓消費(fèi)者權(quán)益得維護(hù)
加大對利用格式合同條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益違法行為的查處,通過加強(qiáng)對合同格式條款的監(jiān)督管理,對企業(yè)利用合同格式條款設(shè)置免除自己應(yīng)負(fù)責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者主要權(quán)利的違規(guī)行為以及對利用格式合同從事違法經(jīng)營活動的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予以嚴(yán)肅查處,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,維護(hù)市場正常秩序。
截至目前,梁山縣工商局共開展培訓(xùn)15人次,開展現(xiàn)場指導(dǎo)4次,下達(dá)格式合同監(jiān)管任務(wù)3次,錄入巡查資料信息11條。
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