本網(wǎng)訊 11月3日上午,高唐縣城市管理中心數(shù)字化管理平臺(tái)收到一組圖片,圖片顯示濱湖路有欄桿毀壞,是該路段的監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)后立即用設(shè)備拍照上傳的。平臺(tái)工作人員收到后馬上給相關(guān)單位聯(lián)系,當(dāng)天,毀壞的欄桿被換成了新的。
從發(fā)現(xiàn)欄桿毀壞,到拍照上傳、聯(lián)系相關(guān)單位,中間用了不到十分鐘,能有這么高的工作效率,得益于高唐于2011年建立了數(shù)字化城市管理平臺(tái),該平臺(tái)使城市管理的效率大幅提高,服務(wù)時(shí)間可以精確到分鐘,城市管理步入了精細(xì)化時(shí)代。
該縣在住建、公用事業(yè)、執(zhí)法、衛(wèi)生等部門(mén)選取工作人員,組成了100余人的城市服務(wù)監(jiān)督員,將城區(qū)劃分成網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格都有監(jiān)督員日常巡邏,既為城市安裝了“眼睛”,也使以前單一作戰(zhàn)的單位形成了合力。巡邏過(guò)程中,監(jiān)督員通過(guò)“城管通”手機(jī)及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題信息傳送到平臺(tái),平臺(tái)將這些問(wèn)題進(jìn)行快速預(yù)審,認(rèn)定信息完整、沒(méi)有歧義、符合立案條件的,轉(zhuǎn)至立案,將案件派往相關(guān)責(zé)任單位具體解決,問(wèn)題的處理結(jié)果在高唐縣指揮中心網(wǎng)站公布。目前,該縣“城管通”執(zhí)法終端已達(dá)到120部,每周至少可上報(bào)城市管理問(wèn)題100件,解決率達(dá)到97%以上。
高唐縣在城區(qū)主要街道、重點(diǎn)部位、景區(qū)安裝了27個(gè)攝像頭,通過(guò)對(duì)公安、交警等部門(mén)的資源整合,使監(jiān)控總數(shù)達(dá)到了59條,基本覆蓋了城區(qū)主要地段。同時(shí),24小時(shí)全天候運(yùn)行的視頻監(jiān)控系統(tǒng)也為公安和交管部門(mén)提供了有力的視頻證據(jù),保障了人民群眾的人身和財(cái)產(chǎn)安全。1—10月份,直接通過(guò)視頻監(jiān)控發(fā)現(xiàn)、解決的城管問(wèn)題達(dá)到300余件,為公安部門(mén)提供破案線(xiàn)索10余條。
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