本網(wǎng)訊 一直以來，嶧城公證處始終以“公證為民，誠信服務”為辦證理念，不斷創(chuàng)新服務舉措，提高服務質(zhì)量，努力打造公證窗口新形象。

　　優(yōu)化基礎設施，提升服務層次

　　建立內(nèi)部局域網(wǎng)，安裝法信公證業(yè)務軟件，規(guī)范辦證流程，縮短辦證周期;完善各項配套措施，安裝了音視頻系統(tǒng)，方便對辦理特定的公證事項進行錄音錄像;對辦公區(qū)域進行了布局調(diào)整，設置專門的接待室，方便與當事人的交流溝通。

　　強化服務理念，提高服務質(zhì)量

　　立足“換位思考”，規(guī)范服務行為。鑒于辦理公證所需時長，嶧城公證處推行預約服務制度，合理安排當事人的辦證時間，避免出現(xiàn)當事人長時間等待的問題，不讓當事人跑冤枉路，做到急群眾之所急、解群眾之所困。

　　創(chuàng)新服務形式，貼近基層服務

　　改變傳統(tǒng)服務模式，主動出擊，實現(xiàn)公證與群眾零距離接觸。嶧城公證處深入社區(qū)、學校，開展公證法律咨詢、宣傳活動;積極參與棚戶區(qū)改造，維護拆遷工作的順利進行，全程服務，為居民現(xiàn)場解釋疑惑、排憂解難。 (嶧城公證處 張玲)