本網(wǎng)訊  為持續(xù)深化“放管服”改革，不斷提升數(shù)字便民服務(wù)水平，今年以來(lái)，沂水縣高莊鎮(zhèn)便民服務(wù)中心聚焦群企網(wǎng)上辦事需求，升級(jí)建設(shè)“網(wǎng)上辦事區(qū)”，全面提升網(wǎng)上辦、自助辦、掌上辦政務(wù)便利化水平，讓政務(wù)服務(wù)從“網(wǎng)上可辦”向“一網(wǎng)通辦”轉(zhuǎn)變。

　　規(guī)范網(wǎng)上辦事區(qū)設(shè)施設(shè)備建設(shè)。在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)置網(wǎng)上辦事區(qū)，整合現(xiàn)有資源，完善電腦、打印機(jī)等硬件設(shè)備配置，配備飲水機(jī)、休息桌椅、紙筆、老花鏡等便民設(shè)施，為辦事群眾提供全方位、多層次、更貼心的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

　　建立“線上+線下”雙向聯(lián)動(dòng)機(jī)制。加大山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“愛(ài)山東”政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端等網(wǎng)辦渠道宣傳，在網(wǎng)上辦事區(qū)配備幫辦代辦員，為辦事群眾全程提供準(zhǔn)確、快速的幫辦服務(wù)，幫助、引導(dǎo)群眾自主操作政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行材料上傳、網(wǎng)上申報(bào)、人臉識(shí)別、辦事結(jié)果查詢等多項(xiàng)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，著力提升網(wǎng)辦知曉度和群眾辦事體驗(yàn)感。

　　下一步，高莊鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將繼續(xù)秉承“始于群眾需求，終于群眾滿意”的服務(wù)理念，持續(xù)深化線上線下“網(wǎng)廳融合”，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)更便捷、更智能、更高效、更有溫度。(通訊員 朱鳳)