本報訊(記者 李偉偉通訊員史春浩報道)我市自2020年啟動政務公開專區(qū)建設以來，不斷拓展功能與服務，以“小專區(qū)大服務”的工作理念，打造全域覆蓋、全量信息、全維公開、全景服務的“四全專區(qū)”，實現(xiàn)“一專多能”，為全市政務公開工作賦能增效。

　　全域覆蓋，統(tǒng)籌推進。按照國務院辦公廳、山東省人民政府辦公廳對在各級政務服務大廳、便民服務中心等場所設立政務公開專區(qū)的安排部署，落實政務公開向基層延伸的工作部署，整合公眾需求，強化頂層設計，以博興縣為試點，為全市探索經(jīng)驗和路徑，統(tǒng)籌推進政務公開專區(qū)建設，實現(xiàn)市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))四級政務公開專區(qū)覆蓋。在此基礎上積極探索標準化建設模式，實現(xiàn)了專區(qū)“六統(tǒng)一”，即統(tǒng)一標識、統(tǒng)一場所設置、統(tǒng)一配套設備、統(tǒng)一軟件系統(tǒng)、統(tǒng)一服務事項、統(tǒng)一人員管理。

　　全量信息，集成發(fā)布。作為政務公開平臺建設的重要組成部分，濱州市政務公開專區(qū)致力于為公眾提供全面、詳盡、權威的政府信息。整合政府各部門的信息資源，實現(xiàn)政府信息查詢、信息公開申請、辦事咨詢答復、辦事指南、服務事項、審批流程等各類政府信息的集中展示。全國首創(chuàng)“線上專區(qū)”，開發(fā)建設了濱州市政務公開便民服務系統(tǒng)，配備自助查詢機，實現(xiàn)便民地圖、征地信息、碼上知道、政府網(wǎng)站、惠企政策平臺、政務新媒體矩陣等功能“一觸即享”，線上線下信息全量發(fā)布。

　　全維公開，多元立體。在市縣鄉(xiāng)村四級“線下全覆蓋”、“線上一網(wǎng)統(tǒng)覽”的基礎上，進一步提升服務，優(yōu)化功能，政務公開專區(qū)便民服務系統(tǒng)除支持觸摸屏外，同時支持電腦端、手機端等多種訪問方式，實現(xiàn)查詢服務系統(tǒng)與政府信息公開專欄、政府文件庫等互聯(lián)互通。積極打造又一例全國首創(chuàng)“政務公開移動專區(qū)”——通過公交車車載電子屏對重要法規(guī)政策進行宣傳解讀推送，目前市城區(qū)公交車載電子屏幕實現(xiàn)政策圖文、視頻輪播，受到了廣大市民群眾歡迎。

　　全景展示，一站服務。為積極拓展政務公開專區(qū)功能，提高專區(qū)利用率，濱州組織各級各部門在市縣鄉(xiāng)村四級專區(qū)舉辦了30余場“高效辦成一件事”暨政務公開專區(qū)現(xiàn)場服務，邀請部門負責人、行業(yè)專家進行重要政策現(xiàn)場解讀、綜合政策咨詢、辦事流程場景展示，實現(xiàn)“政策面對面辦事手把手”。同時，積極落實“在重點公共企事業(yè)單位等便民服務場所打造特色亮點的品牌專區(qū)”的工作部署，推進大型商超、醫(yī)院、車站、旅游景點、供熱大廳等特色專區(qū)建設，并開發(fā)訂制了個性化便民服務系統(tǒng)，滿足了不同場所的公眾需求。

　　下一步，我市將認真落實“圍繞便民利企、突顯方便快捷”的建管要求，積極探索政務公開專區(qū)標準化建設和特色化發(fā)展路子，著力推進公開與服務、公開與業(yè)務深度融合，為群眾和企業(yè)提供一站式、個性化、便捷化的公開服務，打造有速度、有溫度、有維度的政務公開專區(qū)品牌。