本報(bào)11月15日訊(記者 溫雯)今天下午，市政府新聞辦召開新聞發(fā)布會，市交通運(yùn)輸局、市行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)同志出席發(fā)布會，介紹開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”工作情況并回答記者提問。
記者在發(fā)布會上了解到，截至目前，全市開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”共高效辦成4249件，全部實(shí)現(xiàn)當(dāng)日當(dāng)次辦結(jié)。
率先探索開辦道路貨運(yùn)企業(yè)“一件事”
圍繞方便企業(yè)、群眾辦事，解決普通貨物道路運(yùn)輸辦理工作量大、辦事環(huán)節(jié)多、辦事周期長等問題，市交通運(yùn)輸局聯(lián)合市行政審批服務(wù)局搶抓“高效辦成一件事”部署機(jī)遇，按照“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)”的原則，率先探索開辦道路貨運(yùn)企業(yè)“一件事”，對開辦運(yùn)輸企業(yè)涉及政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化重構(gòu)，整合相關(guān)部門數(shù)據(jù)資源，開通“線上+線下”集成辦理渠道，落實(shí)政務(wù)服務(wù)立等立辦、全程代辦、網(wǎng)辦通辦等措施，實(shí)現(xiàn)道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營許可、普貨道路運(yùn)輸證以及個(gè)體營業(yè)執(zhí)照等許可業(yè)務(wù)“一次提交、一次辦理、一次獲證”，構(gòu)建起“線上線下結(jié)合、交通審批聯(lián)動、證件聯(lián)制聯(lián)發(fā)”的一體化政務(wù)服務(wù)新模式。
線上一次不用跑，線下最多跑一次
在高效落實(shí)交通運(yùn)輸行業(yè)高頻“一件事”方面，市交通運(yùn)輸局和市行政審批服務(wù)局壓減材料，對辦理所需的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、道路運(yùn)輸證的法定條件、申報(bào)材料、辦理流程等進(jìn)行深度梳理整合，將辦理3證累計(jì)需要的23項(xiàng)申請材料壓減為2項(xiàng);減少環(huán)節(jié)，將5個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)分別核查辦理整合為1個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成辦理，將3項(xiàng)許可業(yè)務(wù)由原來的3次申請、3套流程融合優(yōu)化為1次申請、1套流程，辦理環(huán)節(jié)由20個(gè)減少為5個(gè)，同時(shí)，設(shè)置了開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”自選套餐，實(shí)現(xiàn)個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、道路運(yùn)輸證“三證聯(lián)辦、三證聯(lián)發(fā)”，企業(yè)用戶經(jīng)營許可證、道路運(yùn)輸證“二證聯(lián)辦、二證聯(lián)發(fā)”;拓寬渠道，在“愛山東”App政務(wù)服務(wù)平臺設(shè)立“開辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”辦理專區(qū)，業(yè)戶通過手機(jī)App提交申請材料，辦件信息自動推送至省道路運(yùn)輸便民政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，在縣(市、區(qū))政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“開辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”專窗，通過現(xiàn)場辦理、幫辦代辦等方式，受理業(yè)戶線下申請，由改革前的“跑兩次”壓縮為“線上一次不用跑、線下最多跑一次”。
多措并舉提升“一件事”辦理水平
市交通運(yùn)輸局聯(lián)合市行政審批服務(wù)局在政務(wù)服務(wù)平臺和窗口、道路貨運(yùn)場站等場所設(shè)立“一件事”辦理專區(qū);舉辦專題培訓(xùn)，邀請省級技術(shù)專家針對辦理過程中的難點(diǎn)問題，現(xiàn)場答疑解惑，提升業(yè)務(wù)辦理人員能力水平;建立省市縣三級溝通聯(lián)絡(luò)體系，在政務(wù)服務(wù)熱線知識庫中增加開辦道路運(yùn)輸企業(yè)“一件事”辦理流程等13項(xiàng)內(nèi)容;深入調(diào)研，跟蹤了解業(yè)務(wù)辦理情況，征集業(yè)戶意見建議12條，針對提升線下辦理覆蓋率、便捷度等建議，進(jìn)一步前移服務(wù)窗口，就近辦理普貨業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)開辦運(yùn)輸企業(yè)“園區(qū)事園區(qū)辦”，研究開發(fā)“一件事”辦理小程序，辦理時(shí)間減少至最快10分鐘辦結(jié)，不斷提升服務(wù)效能。 |
