2025年2月1日，G261次列車即將抵達曲阜東站前，列車長緊急聯(lián)系曲阜東站微善服務(wù)臺工作人員，告知有一名商務(wù)座旅客，腰部剛剛做完手術(shù)需要幫助下車，請求車站協(xié)助撥打120并做好接站準備。

　　接到通知后，曲阜東站“小惠微善”服務(wù)隊迅速行動。值班員彭昭松立即撥打120急救電話，詳細說明旅客病情，并安排服務(wù)隊員在站前廣場引導(dǎo)救護車。同時，值班員劉玉、趙文娟和其他工作人員提前奔赴站臺等候。

　　列車抵達后，車門一開，車站工作人員迅速迎上前去。他們小心翼翼地將旅客從車廂挪到擔架上，動作輕柔且謹慎，時刻留意著旅客的反應(yīng)。在搬運過程中，工作人員們齊聲喊著口號，步伐一致地穩(wěn)步前行，確保旅客的安全與舒適。最終，旅客被順利抬上救護車，送往醫(yī)院接受進一步治療。

　　臨別之際，旅客對車站工作人員的熱心幫助感激不已，連聲道謝。

　　閃電新聞記者 賈鑫 通訊員 孫魯惠 報道